Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Román
Agente Plan Familiar
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Excel y Windows plataformas avanzadas.
Experiencia demostrada en Calidad de Servicio y Liderazgo.
Experiencia demostrada en liderazgo y manejo de conceptos básicos de empresa.
Formação acadêmica
Resumo
Agente Plan Familiar buscando nuevas oportunidades
Experiência
Agente Plan Familiar
Coordinar la ejecución de la actividad comercial gestionando los leds de postulantes entregados.. Verificar si cumplen con las políticas comerciales, gestionar las visitas a las propiedades resolver dudas.. Gestionar los cierres de negocios, acompañar a los postulantes en todo el proceso de arriendo y cierre.. Cumplir con metas y objetivos grupales e individuales.
SUPERVISOR DE SUCURSAL
Coordinar la ejecución de la actividad comercial de los ejecutivos en temas de venta de productos tales como seguros de vida, automotriz, catastróficos y de salud, contribuyendo a que la operación comercial se lleve a cabo de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.. Distribuir la carga de trabajo de los Ejecutivos en base a contingencias y flujos de demanda, logrando la equidad tanto en la carga de trabajo de los ejecutivos, como de todos los aspectos que los puedan afectar.. Comunicar y capacitar al equipo ante nuevas políticas y procedimientos de atención post-venta y/o ventas, de acuerdo a requerimientos de la Sucursal y de la Compañía.. Sintonizar al equipo, contextualizarlos respecto de cambios ocurridos dentro de la Compañía y brindarles de conocimiento en las acciones que ejecutan a nivel transversal.
Jefe de Sucursal
Coordinar la ejecución de la actividad comercial de los ejecutivos en temas de venta, desarrollo, churn y rentabilidad, contribuyendo a que la operación comercial se lleve a cabo de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.. Distribuir la carga de trabajo de los Ejecutivos en base a contingencias y flujos de demanda, logrando la equidad tanto en la carga de trabajo de los ejecutivos, como de todos los aspectos que los puedan afectar.. Comunicar y capacitar al equipo ante nuevas políticas y procedimientos de atención post-venta y/o ventas, de acuerdo a requerimientos de la Sucursal y de la Compañía.. Sintonizar al equipo, contextualizarlos respecto de cambios ocurridos dentro de la Compañía y brindarles de conocimiento en las acciones que ejecutan a nivel transversal.
Ejecutivo Atencion Clientes
Atender los requerimientos de clientes que acuden al centro de atención de VTR, entregando soluciones y/o efectuando la venta de productos o servicios, de acuerdo a los procedimientos establecidos, con el fin de lograr su fidelización, medida a través de una recomendación positiva de acuerdo al indicador internacional NPS (net promoter score).. Generar la venta de los productos de la compañía, siendo la ventas desde cross-selling la más adecuada para la posible contratación de servicios, fidelizando al cliente, y este tenga en lo posible todos sus productos y servicios contratados con VTR (4Play).. Cumplir con los KPI´s establecidos por la compañía.
Inspector técnico
Atender los requerimientos de los clientes en instalaciones de acometidas concéntricas, aumentos de capacidad, realiza mediciones y control de Factor de Potencia a través de equipos de medición.. Se desempeña en el área control de pérdida ACP realizando inspección domiciliaria a medidores detectando Hurtos de energía y realizando las acciones y coordinaciones necesarias para normalizar.. Realiza instalación de medidores monofásicos y trifásicos.. Forma parte de la guardia de emergencia estando a disposición ante cualquier evento o caída de la red eléctrica.. Realizando reparaciones en línea de BT (baja tensión) y MT (media tensión), realizando cambios de fusibles en TD (transformadores de distribución).. Forma parte de equipos de levantamiento cartográfico de la red, realiza levantamiento de abonados a la red y dibujando planos esquemáticos de la misma.