Este perfil está escrito em espanhol
Analista de DRP Socios & Soporte Logístico
Experiencia demostrada en SAP.
Experiencia demostrada en Alef.
Experiencia demostrada en Herramientas de logística.
Experiencia demostrada en Plataformas Back Office Web.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Analista de DRP Socios & Soporte Logístico buscando nuevas oportunidades
Apoyo en el control y administración de productos como celulares, tablets, prendas electrónicas, accesorios y estuches para teléfonos.. Revisión de facturas de importación de marcas como Samsung, Xiaomi y Lenovo, validando que las unidades indicadas coincidieran con la mercadería enviada a bodega.. Uso de SAP para consultar inventarios, revisar descripciones de productos, verificar bloqueos de almacenes y realizar asignaciones de mínimos adicionales según las necesidades de las tiendas.. Monitoreo de inventarios en tiempo real mediante herramientas de logística y validación de precios de facturación.. Uso de Alef para crear y modificar modelos de productos.. Carga y actualización de precios para las tiendas de Guatemala mediante plataformas web.. Apoyo en la publicación y actualización de promociones especiales y regalías, verificando que la información quedara correctamente reflejada en los sistemas.
Apoyo en la administración y control de productos del área, participando en procesos relacionados con inventario, información de productos y coordinación operativa.
Administración y actualización de información de productos publicada en la página web oficial.. Uso de Alef para modificar precios, descripciones, imágenes, promociones y disponibilidad.. Ingreso de nuevos productos y corrección de errores detectados en el sitio web.. Revisión constante de la información publicada para mantener datos correctos y actualizados.. Coordinación con otras áreas para asegurar que los cambios realizados en la plataforma se reflejaran correctamente.
Atención y orientación a clientes en la búsqueda de productos.. Resolución de dudas y recomendaciones sobre artículos tecnológicos, electrodomésticos y productos disponibles en tienda.. Apoyo en la atención al cliente con actitud amable, respetuosa y orientada al servicio.