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Paola

Asesor de Crédito y Servicio al Cliente

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Formação acadêmica

Administración de Empresas
CUN
Administración en Recursos Humanos
SENA
Completado 2018
Tecnología en Desarrollo Ambiental
Universidad ECCI
Completado 2017
Bachiller Académico
Colegio Departamental Integrado
Completado 2001

Resumo

Perfil profesional

Experiência

Asesor de Crédito y Servicio al Cliente

PROPENSAR
Ene 2025 - Sep 2026

Asesoría a clientes sobre productos y servicios de crédito, resolución de inquietudes y gestión de requerimientos.. Recepción y seguimiento de solicitudes de crédito, procesos de aprobación y desembolso; actualización de información y cumplimiento de indicadores de servicio.

Ejecutivo de Ventas - Call Center

SIIGO
Ene 2024 - Jul 2025

Identificación de prospectos, gestión comercial y seguimiento a clientes para la venta de soluciones de facturación electrónica.. Venta consultiva, manejo de objeciones, fidelización y cierre de ventas conforme a metas y políticas de la compañía.

Asesor Financiero - Call Center

BRÓKERS
Ene 2021 - Ene 2024

Atención y servicio al cliente por canales telefónicos, con colocación de portafolio financiero y seguimiento a metas comerciales.. Aplicación de venta consultiva, manejo de objeciones, fidelización, cierre de ventas y radicación de solicitudes.

Ejecutivo de Afiliación

COOMEVA MEDICINA PREPAGADA
Feb 2020 - Ene 2021

Venta consultiva de planes de medicina prepagada y pólizas de seguro; apertura de nuevos clientes y Pymes.. Gestión documental, postventa, fidelización, resolución de problemas y seguimiento de indicadores comerciales.

Ejecutivo Comercial

CORPORACIÓN MICROCRÉDITO AVAL
Sep 2018 - Ene 2019

Manejo y colocación de portafolio financiero de microcrédito, prospección y crecimiento de clientes.. Atención presencial y telefónica, gestión de bases de datos, digitalización de trámites, cierre de ventas y postventa.

Asesora Comercial y Cartera

JFK COOPERATIVA FINANCIERA
Mar 2016 - Ene 2017

Asesoría comercial en crédito hipotecario, libre inversión, productos de ahorro y crédito.. Captación de clientes, apertura de cuentas y planes de ahorro, radicación documental y cumplimiento de metas.

Analista Integral de Servicio al Cliente y Digitalización

CONSORCIO SIM
Feb 2008 - Ene 2013

Atención al cliente y gestión de trámites de tránsito en Bogotá: matrículas iniciales, licencias de conducción y registro automotor.. Radicación, digitalización, archivo y gestión documental; traspasos, levantamientos de prenda y apoyo al mejoramiento de procesos.

Publicado na CazVid - 28 de set. de 2026
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