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Paola

Administradora

Currículo em vídeo

Administradora
Describe la importancia de mantener la calma, escuchar al cliente y mostrar empatía. Señala que un tono de voz adecuado puede ayudar a evitar o reducir el malestar del cliente.

Contato

Montería, Córdoba, Colombia
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Formação acadêmica

Bachiller Académico
I.E. ROBINSON PITALUA
Técnico en Contabilización de Operaciones Comerciales y Financieras, Contabilización de operaciones comerciales y financieras y hoja de cálculo en Excel avanzado
Sena
Completado 2015
Auxiliar administrativo en salud
corcisa
Completado 2023

Resumo

Administradora buscando nuevas oportunidades

Experiência

Administradora

CARNES 1 A

Transcrição do vídeo

Transcrição do vídeo 1

Siempre manejando la calma, la tranquilidad hacia el cliente, hablándole con un tono bajo y tratando de escuchar. Si la persona se le da una escucha adecuada, se le muestra empatía, no llegará al punto de tomar a estar molesto. Y si en caso de que ya venga molesto, hablándole con mucha empatía y con voz o un tono adecuado, él podría cambiar de humor.

Transcrição do vídeo 2

En estos casos hay que saber manejar lo que son los sentimientos, la calma y la tranquilidad. Hay que tratar de conocer primero la inquietud del cliente, saber qué es lo que le está incomodando y buscar una pronta solución de manera adecuada, teniendo mucha atención y escucha hacia el cliente.

Transcrição do vídeo 3

con un cordial saludo, tratando al cliente con atención, disposición para escucharlo, manejando la empatía y teniendo conocimientos del producto o servicio que le estoy ofreciendo.

Transcrição do vídeo 4

con un cordial saludo, tratando al cliente con atención y disposición, de escuchar, manejar la empatía y conocimiento de X o Y producto o servicio que estoy ofreciendo.

Transcrição do vídeo 5

primero con un recibimiento y un cordial saludo, escuchando con mucha atención y hablando con mucha claridad, teniendo mucha seguridad y mucho conocimiento del producto o servicio que estoy ofreciendo.

Transcrição do vídeo 6

con mucha cordialidad, mostrándome con mucha claridad y teniendo mucha seguridad hacia mí misma, conociendo del producto o servicio que le puedo presentar a mi cliente, siendo muy clara y concisa.

Transcrição do vídeo 7

con un saludo cordial, mostrando seguridad y empatía hacia la otra persona. Si es en el trabajo, teniendo conocimiento del producto o servicio que puedo ofrecerle a la persona o al cliente, siempre tratando con empatía y liderazgo. La seguridad es muy importante en este caso.

Transcrição do vídeo 8

de manera cordial, con un saludo y teniendo seguridad a la hora de mostrar o presentar, si es en el trabajo, mi producto.

Publicado na CazVid - 27 de out. de 2026
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