Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Pablo
Aprendiz
Contato
Competências
Experiencia demostrada en R · análisis estadístico.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Power BI.
Experiencia demostrada en Microsoft Word.
Experiencia demostrada en PowerPoint.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Aprendiz buscando nuevas oportunidades
Experiência
Aprendiz
Hice seguimiento a líneas narrativas del área de comunicaciones relacionadas con el costo de vida, la gentrificación y los programas distritales de Hambre Cero en Medellin y evalué el impacto de la intervención del gobierno local en estas problemáticas.. Elaboré 4 informes y fichas de análisis sobre dinámicas políticas locales, regionales y nacionales, las cuales sirvieron de base para las estrategias comunicativas de la veeduría en redes sociales.. Evalué el impacto de la intervención gubernamental en el valle de aburra en visitas guiadas a la Unidad Hospitalaria de Buenos Aires (Comuna 9 de Medellín) y la institución Educativa Sol de Oriente (sede de primaria).. Apoyé las funciones de control de la veeduría y el diseño de estrategias de comunicación dirigidas a la ciudadanía / medios / redes.
Customer Service Agent
Atención y asesoría al cliente en español e inglés, brindando soluciones oportunas a consultas e inconvenientes, gestionando solicitudes y garantizando una experiencia de servicio eficiente y satisfactoria.
Customer Service Agent
Atención y asesoría al cliente en español e inglés, brindando soluciones oportunas a consultas e inconvenientes, gestionando solicitudes y garantizando una experiencia de servicio eficiente y satisfactoria.
Sales Representative
Gestión telefónica de reservas hoteleras como intermediario externo (third party), asesorando a los clientes sobre opciones de alojamiento, disponibilidad, tarifas y condiciones de reserva, con enfoque en la atención al cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales.
Asistente de gestión de reservas
Supervisión y seguimiento de reservas en apartamentos de renta corta, coordinando la disponibilidad de alojamientos, la gestión de solicitudes y la atención al cliente.. Apoyo en la organización de procesos operativos, verificación de reservas y resolución de novedades, garantizando una experiencia satisfactoria para los huéspedes y el cumplimiento de los estándares del servicio.. Supervisión y coordinación del equipo de limpieza.
Recepcionista
Responsable de la operación y atención al cliente en un minihotel y dos apartamentos de renta corta gestionados mediante Airbnb.. Encargado de gestionar el ingreso y salida de huéspedes, supervisar el acceso y la seguridad de las instalaciones, resolver novedades e inconvenientes durante la estadía y garantizar el correcto funcionamiento de los alojamientos durante cada turno de ocho horas, asegurando una experiencia satisfactoria para los huéspedes.