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Nikole

Dependiente de tienda

Contato

Escazu, San José, Costa Rica
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Competências

Atención al clienteExperto

Brinda atención eficiente y cordial en tiendas, servicios y cafeterías, garantizando una experiencia positiva.

Gestión de cobrosIntermedio

Realiza gestión de cobro judicial y recuperación de cartera, contribuyendo a la recuperación de fondos para las empresas.

Ventas y servicio en retail y horecaIntermedio

Ejecuta ventas y manejo de caja en tiendas y cafeterías, manejando productos y procesos de atención al cliente.

Capacitación de personalIntermedio

Entrena y supervisa al personal en áreas de atención y operación, promoviendo la eficiencia del equipo.

Formação acadêmica

Secretariado Ejecutivo
CINDEA escazu
Completed Agosto 2024

Idiomas

Inglés

Resumo

Con experiencia en tiendas, servicios telefónicos y gestión de cobranza judicial, destacando en atención al cliente, ventas, y recuperación de cartera. Capacitada en entrenamiento de personal y procesos administrativos, aportando habilidades adaptables y compromiso con la calidad en cada rol.

Principais conquistas

  • Experiencia en manejo de ventas y atención al cliente en tiendas y servicios, adaptando habilidades a diversos entornos.
  • Desarrolló habilidades en cobros judiciales y recuperación de cartera, logrando fortalecer operaciones financieras.
  • Capacitada en el entrenamiento de personal y en la gestión de servicios, mejorando la eficiencia del equipo y la satisfacción del cliente.

Experiência

Dependiente de tienda

Dependiente de tienda
Diciembre 2020 - Diciembre 2020

Encargada de acomodar mercadería, Servicio al cliente, Dependiente de tienda, Orden de tienda

COSTUMER SERVICE

Conexión Service
Julio 2021 - Febrero 2022

Trabajé bajo el método de Servicios Profesionales, Realicé encuestas telefónicas para diferentes empresas, Actualizaciones para Popular Pensiones, Cobros para Claro Costa Rica

BARISTA

Starbucks
Febrero 2022 - Febrero 2025

Servicio al cliente, Realización de bebidas y alimentos, Manejo de cajas, Entrenamiento de personal

GESTORA DE COBRO

GESTIONADORA DE CRÉDITOS S.A
Marzo 2025 - Actualidad

Realicé la gestión de Cobro Judicial, Recuperación de carteras antiguas

Habilidades

Atención al clienteGestión de cobrosVentas y servicio en retail y horecaCapacitación de personal
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026
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