Este perfil está escrito em espanhol
Asesor de Ventas
Experiencia demostrada en Coordinación de operaciones.
Experiencia demostrada en Gestión de turnos rotativos.
Experiencia demostrada en Control de asistencia.
Experiencia demostrada en Supervisión de personal.
Experiencia demostrada en Asignación de roles.
Asesor de Ventas buscando nuevas oportunidades
Gestión integral y liderazgo de tres (3) operaciones simultáneas asignadas, coordinando los procesos de apertura y cierre del establecimiento en esquemas de turnos rotativos.. Control de asistencia, estructuración de horarios de trabajo y distribución diaria de funciones para el equipo de trabajo.. Responsable directo de estructurar, calcular y administrar la nómina del personal, así como los esquemas y rangos de comisión.. Organización, diseño y ejecución de planes operativos para alcanzar las metas del negocio; implementación de estrategias de facturación para maximizar ingresos en jornadas de alta demanda (turnos de 8 a 16 horas).. Enfoque continuo en asegurar la productividad, la eficiencia operativa y el correcto funcionamiento de todas las áreas administrativas y operativas bajo su cargo.
Desempeño de funciones transversales y soporte integral en múltiples áreas operativas y logísticas del parque de atracciones.. Participación activa en la logística, ejecución, montaje y desmontaje para la sección de Eventos, Fiestas y la zona Arazá.. Apoyo en tareas administrativas básicas, manejo e inventariado de insumos y soporte operativo al área financiera.. Atención directa al visitante, garantizando altos estándares de servicio, además de brindar apoyo operativo en cocina y en el área de Alimentos y Bebidas (A&B).. Adaptabilidad para asumir responsabilidades de coordinación temporal según los requerimientos y picos de demanda de las diferentes dependencias del parque.
Realicé el seguimiento, evaluación y formación de aproximadamente 430 personas en distintas áreas organizacionales.. Cubrí funciones de coordinación operativa y asignación de cargos según las necesidades operativas de la empresa.. Inicio operativo en contact center (1 año) con rápido ascenso a roles administrativos y de liderazgo. Suplencia activa del cargo de Coordinador, asumiendo la dirección, asignación de puestos y gestión operativa de equipos de hasta 40 personas.. Encargado del área de capacitación administrativa, liderando la inducción, entrenamiento y seguimiento al desempeño de más de 430 trabajadores a lo largo del periodo.. Manejo de plataformas internas y herramientas ofimáticas para la recolección, estructuración y consolidación de datos clave.. Evaluación continua de métricas operativas para tomar decisiones oportunas dirigidas a la eficiencia y mejoría general de la empresa.
Brindó atención personalizada para identificar necesidades específicas de los clientes, ofreciendo asesoría en referencias, estilos, tallas y ajuste técnico del calzado.. Mantenimiento, exhibición atractiva y organización del punto de venta; control periódico de inventario físico, recepción y reposición de mercancía en sala.. Aplicación de técnicas comerciales para la captación de clientes, manejo de objeciones y cierre efectivo de ventas para el cumplimiento de las metas comerciales asignadas.
Manejo de caja registradora, cobro en efectivo y medios de pago, facturación de productos y emisión de comprobantes.. Responsable de la apertura y cierre del local en turnos rotativos, custodia de valores y verificación de caja.. Atención directa y personalizada al usuario, ofreciendo respuestas y soluciones inmediatas a requerimientos de productos e insumos.. Control de stock e inventario básico, organización de estanterías y reposición permanente de insumos para garantizar el flujo continuo del negocio.