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Nelson
Asesor Back Office
Contato
Barranquilla, Atlántico, Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Atención y servicio al cliente
Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.
Back Office
Experiencia demostrada en Back Office.
Gestión de peticiones, quejas y reclamos
Experiencia demostrada en Gestión de peticiones, quejas y reclamos.
Atención telefónica y escrita
Experiencia demostrada en Atención telefónica y escrita.
Manejo de objeciones
Experiencia demostrada en Manejo de objeciones.
Formação acadêmica
Profesional, Contaduría Pública
Corporación Universitaria Latinoamericana de la Costa
2018 - 2023
Curso de 40 horas, Contabilidad Básica
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Bachiller Comercial
Instituto Técnico Nacional de Comercio (INSTENALCO)
2000 - 2005
Resumo
Asesor Back Office buscando nuevas oportunidades
Experiência
Asesor Back Office
COVISIAN GROUP
Mar 2022 - Presente
Atención y gestión de peticiones, quejas y reclamos por canales escritos.
Asesor Back Office
MILLENIUM BPO
May 2020 - Feb 2022
Atención y resolución de peticiones, quejas y reclamos por medios escritos.
Asesor de Servicio al Cliente
MILLENIUM BPO
Sep 2017 - May 2020
Atención al cliente por vía telefónica.. Gestión de quejas y reclamos y manejo de objeciones.
Atención al Cliente
FARMATODO
Ene 2012 - Mar 2017
Manejo de caja, arqueos e inventarios.. Atención al cliente y apoyo en la gestión de personal.
Atención al Cliente
ARTURO CALLE
Jun 2011 - Ene 2012
Atención al cliente y apoyo en ventas.
Habilidades
Atención y servicio al clienteBack OfficeGestión de peticiones, quejas y reclamosAtención telefónica y escritaManejo de objeciones
Publicado na CazVid - 11 de out. de 2026