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N

Natali

Asesora de call center

Contato

Medellín, Antioquia, Colombia
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Gestión administrativaIntermedio

Realizó tareas administrativas como facturación y gestión documental en Miranda Store.

Atención al clienteIntermedio

Atendió a clientes mediante diversos medios, asegurando una experiencia satisfactoria.

Marketing y publicidadIntermedio

Creó y gestionó campañas de marketing para promover productos y servicios.

Uso de CRM y bases de datosIntermedio

Utilizó herramientas de CRM y bases de datos para mantener información actualizada y organizada.

Formação acadêmica

Negocion Internacionales
Universidad Catolica Luis Amigó
Completed 2025

Idiomas

InglésB2

Resumo

Profesional con experiencia en administración, atención al cliente y campañas de marketing, enfocada en la eficiencia y satisfacción del cliente.

Principais conquistas

  • Cumplimiento de metas de calidad en Miranda Store
  • Gestión efectiva de campañas de marketing y publicidad
  • Manejo de herramientas CRM y bases de datos para optimización de tareas

Experiência

Asesora de call center

Teleperformance
Septiembre 2023 - Actual

Administradora

Miranda Store
Agosto 2021 - Marzo 2023

Cumplimiento de las metas de calidad asignadas., Agenda de citas con clientes interesados según su disponibilidad., Uso de las herramientas de CRM y bases de datos de la compañía., Atención al cliente mediante distintos medios de comunicación., Creación y gestión de campañas de marketing y publicidad., Actualización constante de la base de datos de los productos existentes en el almacén., Realización de tareas administrativas, como facturaciones y gestión documental., Clasificación y gestión de la correspondencia recibida y enviada., Mantenimiento y actualización de información en el registro digital de la empresa.

Recepcion y despacho

Fajas Piel de Angel
Marzo 2021 - Julio 2021

Habilidades

Gestión administrativaAtención al clienteMarketing y publicidadUso de CRM y bases de datos
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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