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Milagro
Auxiliar de Reservas en HUESPEDIA S.A.S
Contato
Competências
Capacidad para transmitir información de manera clara y efectiva en diversas situaciones.
Colaboración efectiva con colegas para alcanzar objetivos comunes y mejorar el ambiente laboral.
Habilidad para estructurar tareas y recursos de manera eficiente y productiva.
Destreza para establecer metas y diseñar estrategias para alcanzarlas dentro de plazos establecidos.
Compromiso con la mejora continua y la excelencia en el servicio al cliente.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Auxiliar de Reservas con experiencia en atención al cliente, organización y optimización de procesos en el sector hotelero.
Principais conquistas
- Implementé un sistema de gestión de reservas que mejoró la eficiencia en un 20%.
- Desarrollé habilidades en atención al cliente que aumentaron la satisfacción del cliente en un 15%.
- Colaboré en la organización de eventos internos que mejoraron la comunicación del equipo.
- Optimicé el manejo de pedidos en D’Neyla, reduciendo los tiempos de espera en un 30%.
Experiência
Auxiliar de reservas
Apoyo en procesos administrativos y atención personalizada al cliente.. Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de reservas; coordinación de actividades internas.. Desarrollo de habilidades prácticas en gestión hotelera, incluyendo control de suministros y seguimiento de protocolos de calidad.
Auxiliar de Servicio al Cliente y Caja (Temporada)
Servicio directo al cliente en área de consumo, asesoramiento en productos y manejo de pedidos.. Apoyo en actividades de ventas y control de existencias básicas.
Practicante en Coordinación de Servicios Hoteleros
Apoyo en procesos administrativos y atención personalizada al cliente.. Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de reservas; coordinación de actividades internas.. Desarrollo de habilidades prácticas en gestión hotelera, incluyendo control de suministros y seguimiento de protocolos de calidad.