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Melanie
Atención personalizada
Contato
Competências
Capacidad para transmitir ideas claramente y escuchar activamente en diferentes contextos.
Habilidad para organizar, coordinar y mantener registros precisos en entornos profesionales.
Experiencia en diseñar y ejecutar programas de capacitación para mejorar el desempeño del equipo.
Capacidad para gestionar emociones propias y comprender las de otros, favoreciendo relaciones laborales efectivas.
Formação acadêmica
Resumo
Melanie es una profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y capacitación de personal. Destaca por su comunicación efectiva, inteligencia emocional y capacidad de adaptación.
Principais conquistas
- Brindó atención personalizada en Gaby Beauty Supply, asegurando la satisfacción del cliente en 2024.
- Coordina eficazmente entrevistas y mantiene registros precisos en el Ministerio de Educación en 2022.
- Gestionó documentación y atención al público en la Autoridad Marítima de Panamá en 2019.
- Capacitó y evaluó al personal en M & M SARON, mejorando la eficiencia del equipo en 2025.
Experiência
Atención personalizada
Asegurar que el estudiante cumpla con sus necesidades (comer, tomar agua e ir al baño).. Atención personalizada.
Práctica profesional II
Encargada de mantener el orden y limpieza en el área de trabajo.. Coordinar la aplicación de entrevistas.. Ejecutar el cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.. Mantener registros exhaustivos y presentar informes oportunos de las actividades, hallazgos y recomendaciones del proyecto 'Ansiedad social en estudiantes de cuarto grado en el Centro Educativo de Puerto Caimito'.
Práctica profesional I
Gestión administrativa y documental en el área de recursos humanos.. Atención al público.. Identificación y análisis de las necesidades de recursos humanos.. Cumplimiento de la normativa y los protocolos internos de la institución.. Cumplimiento de los objetivos fijados para la práctica.. Manejo de base de datos y gestión de documentación.. Seguimiento de las indicaciones de los superiores inmediatos.
Capacitadora / Asesora de ventas
Capacitar al personal nuevo en las políticas y procedimientos de la empresa.. Diseñar y elaborar material de capacitación.. Evaluar la efectividad y el desempeño del personal.. Brindar apoyo y orientación a los colaboradores.. Contribuir al desarrollo de los empleados para que alcancen su máximo potencial.. Atender, asesorar y vender productos a los clientes.. Organizar los productos en las vitrinas para ventas.