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M

Maritza

Asesor

Contato

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competências

Atención al cliente multicanal

Experiencia demostrada en Atención al cliente multicanal.

Estrategias de venta

Experiencia demostrada en Estrategias de venta.

Fidelización

Experiencia demostrada en Fidelización.

Retención

Experiencia demostrada en Retención.

Venta cruzada

Experiencia demostrada en Venta cruzada.

Formação acadêmica

Asistencia Administrativa
Sena
Emprendimiento
Sena
Mercadeo de productos I y II
Sena

Resumo

Asesor buscando nuevas oportunidades

Experiência

Asesor

BioSafety*Go
Feb 2024 - Jun 2026

Atención al cliente, venta cruzada, resolver las dudas o problemas del usuario y, al mismo tiempo, identificar oportunidades para ofrecerle productos complementarios que mejoren su experiencia.

Asesor de Retenciones

Ike Asistencias
Ene 2023 - Feb 2024

Evitar que los clientes cancelen sus contratos de servicios o suscripciones transformando una queja o una solicitud de baja en una oportunidad de fidelización mediante la negociación y la resolución de problemas.

Promotor: Asesor Educativo

Utel

Combinar la orientación académica, el seguimiento de prospectos y las ventas estratégicas con el objetivo de captar nuevos alumnos y guiar a los aspirantes durante su proceso de inscripción y matrícula.

Experto: Asesor Educativo

Ilumno
Nov 2017 - Oct 2020

Atraer, orientar y matricular a estudiantes potenciales en programas universitarios internacionales mediante una venta consultiva, garantizando el cumplimiento de las metas.

Habilidades

Atención al cliente multicanalEstrategias de ventaFidelizaciónRetenciónVenta cruzada
Publicado na CazVid - 5 de nov. de 2026
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