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Marian

Subdirectora Administrativa

Contato

Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
Disponível na CazVid
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Competências

Desarrollo de relaciones comerciales

Experiencia demostrada en Desarrollo de relaciones comerciales.

Ventas consultivas y retención de clientes

Experiencia demostrada en Ventas consultivas y retención de clientes.

Liderazgo de equipos y coaching

Experiencia demostrada en Liderazgo de equipos y coaching.

Análisis de indicadores (KPIs

Experiencia demostrada en Análisis de indicadores (KPIs.

Manejo de conflictos y negociación

Experiencia demostrada en Manejo de conflictos y negociación.

Formação acadêmica

Profesional, Administración de Empresas
Universidad del Valle

Idiomas

EspañolNativo
InglésIntermedio (B1)

Resumo

Subdirectora Administrativa buscando nuevas oportunidades

Experiência

Subdirectora Administrativa

Banco Davivienda
Nov 2013 - Presente

Lideré la operación integral de la oficina bancaria, enfocándome en el cumplimiento de objetivos comerciales.. Coordiné equipos multidisciplinarios.. Apoyé campañas de colocación de productos financieros.

Subdirectora Administrativa

Banco Davivienda
Mar 2011 - Nov 2013

Supervisión de cajeros, bóveda y productos financieros.. Venta cruzada de productos mediante análisis de clientes.

Cajera Bancaria

Banco Davivienda
Ene 2009 - Mar 2011

Transacciones precisas y atención al cliente.. Derivación de clientes al área comercial.. Manejo de divisas y validación de títulos financieros.

Gestora E-Commerce

Tienda Virtual
Ene 2025 - Ene 2026

Gestión integral en plataformas Shopify y Dropi, incluyendo creación de productos.. Manejo de logística y control de órdenes: recepción, seguimiento, novedades, despachos y gestión de garantías.. Coordinación con proveedores y transportadoras para asegurar entregas oportunas y atención efectiva al cliente.. Análisis de ventas y comportamiento del cliente para la mejora continúa de la estrategia comercial.. Implementación de procesos automatizados para optimizar tiempos de respuesta y eficiencia operativa.

Agendador de Citas

Todo Agencia
Nov 2025 - Ene 2026

Manejo plataforma SaaS - GohighLevel.. Manejo de CRM (gestión de clientes).. Automatizaciones de marketing.. Embudos de ventas y páginas de captura.. Mensajería multicanal (SMS, email, redes).. Gestión de calendario y disponibilidad.. Gestión de leads.. Tipos de citas y asignación.. Experiencia de reserva para clientes.. Crear reglas de Asignación de equipo.. Manejo de objeciones.. Manejo de KPIS.

Habilidades

Desarrollo de relaciones comercialesVentas consultivas y retención de clientesLiderazgo de equipos y coachingAnálisis de indicadores (KPIsManejo de conflictos y negociación
Publicado na CazVid - 20 de out. de 2026
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