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Maria
Asistente de Relaciones Públicas
Contato
Competências
Capacidad para transmitir ideas y gestionar relaciones públicas efectivas en diferentes contextos.
Habilidad para fortalecer relaciones institucionales y gestionar comunicaciones estratégicas.
Excelente trato y atención personalizada, logrando altos niveles de satisfacción y fidelización.
Implementación de campañas digitales y apoyo en estrategias de promoción online.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Profesional dedicada con más de 13 años en relaciones públicas, marketing digital y atención al cliente, con habilidades para fortalecer relaciones institucionales y mejorar la experiencia del cliente.
Principais conquistas
- Implementó campañas de marketing digital que aumentaron la visibilidad de programas de capacitación en la industria petrolera.
- Fortaleció relaciones con empresas del sector energético, logrando nuevas alianzas comerciales.
- Optimización de procesos de atención al cliente, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Gestión eficiente de inventarios y atención personalizada en tiendas minoristas, incrementando ventas y experiencia del cliente.
Experiência
Asistente de Relaciones Públicas
Mercadeo y Venta Digital de Programas Especiales de Capacitación y Entrenamiento a empresas de la industria petrolera y energética en Venezuela (PDVSA, BP, Harvest, INELECTRA, CVG, REPSOL).. Organización y Coordinación de Logística con Salones de Exposición, Hoteles, Catering y Comidas/Refrigerios, previa a la ejecución de los Cursos y Programas Especiales en Mantenimiento Industrial, Operaciones Petroleras, Mejoramiento del Recursos Humano, Instrumentación y Control.. Ensamblaje, Preparación, y Entrega a Participantes de Material de los Cursos (Manuales, Presentaciones, Panfletos, Cuadernos, Lápices y Lapiceros, etc).. Elaboración de Identificadores (Fichas) de cada participante en los distintos cursos.. Preparación y Armado de Certificados y Diplomas a Participantes.
Asistente de Ventas
Atención Esmerada y Bienvenida a los Clientes que llegaban a la tienda.. Apoyo general al Equipo de Trabajo en el Inventariado diario de Productos Ofrecidos.. Etiquetacion y Valoracion de Articulos de Venta.
Asistente de Ventas
Atención Esmerada y Bienvenida a los Clientes que llegaban a la tienda.. Revisión, Evaluación de Artículos Retornados y resolución de Quejas de los Clientes.. Inventariado diario de Productos Ofrecidos.. Etiquetación y Valoración de Artículos para Venta.