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Maria
Assistente Administrativa e Supervisora de Operações (HSE)
Contato
Competências
Demonstrated experience with Gestão Administrativa.
Demonstrated experience with Microsoft Excel.
Demonstrated experience with Microsoft Word.
Demonstrated experience with Microsoft PowerPoint.
Demonstrated experience with Microsoft Outlook.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Assistente Administrativa e Supervisora de Operações (HSE) open to new opportunities
Experiência
Assistente Administrativa e Supervisora de Operações (HSE)
Gestão administrativa e acompanhamento operacional de 9 postos de combustível.. Acompanhamento das necessidades dos clientes e resolução de questões operacionais.. Elaboração e análise de relatórios semanais e mensais de vendas e operações.. Monitoria de indicadores de desempenho e acompanhamento de resultados.. Controlo de stock e reconciliação de dados.. Coordenação e acompanhamento de equipas.. Comunicação com diferentes intervenientes para garantir o bom funcionamento das operações.. Supervisão da imagem institucional, limpeza e cumprimento das normas de segurança.. Apoio em treinamentos internos e acompanhamento do desempenho das equipas.
Assistente Administrativa - Atendimento ao Cliente
Atendimento presencial e telefónico, assegurando uma experiência profissional e eficiente ao cliente.. Gestão e acompanhamento das necessidades e solicitações dos clientes.. Abertura e actualização de contas bancárias.. Esclarecimento de dúvidas e resolução de reclamações.. Gestão documental e acompanhamento de processos administrativos.. Apoio em operações financeiras e controlo de dados.. Elaboração de relatórios de desempenho e acompanhamento de metas.. Cumprimento de procedimentos internos e normas de confidencialidade.
Assistente Administrativa
Gestão de agenda, marcação de reuniões e elaboração de actas.. Redacção de cartas, memorandos, relatórios e comunicações internas.. Organização de reuniões, viagens e reservas.. Recepção e acompanhamento de visitantes.. Organização e manutenção de arquivos físicos e digitais.. Comunicação com diferentes interlocutores e apoio às necessidades administrativas.. Coordenação de serviços de manutenção e funcionamento geral do escritório.
Assistente Administrativa
Gestão e acompanhamento do relacionamento com clientes.. Apoio administrativo à área comercial.. Acompanhamento de pedidos, contratos e processos comerciais.. Atendimento e assistência pós-venda.. Actualização e organização de informação comercial.. Elaboração de relatórios de vendas.. Controlo administrativo de stock e pedidos.. Organização e arquivo de documentação comercial.. Assistência pós-venda e actualização de informação comercial.