MARCELO

Atención y asesoramiento a clientes por WhatsApp y canales digitales.. Diagnóstico remoto y resolución inicial de incidentes de internet y telecomunicaciones.. Registro, gestión y seguimiento de consultas, solicitudes y reclamos.. Coordinación y escalonamiento de casos a equipos técnicos hasta su resolución.. Documentación de incidentes y órdenes de servicio.. Seguimiento posventa y comunicación de soluciones al cliente.. Cobro de servicios y apoyo en gestión de caja.. Altas y cancelaciones de servicios TES TV y gestión de consultas operativas.. Seguimiento de instalaciones y derivación de casos técnicos.

Secretario Administrativo y Cajero

Atención a clientes y proveedores.. Gestión y organización documental.. Elaboración de informes y reportes administrativos.. Manejo de sistemas administrativos.. Archivo y control de documentación.. Coordinación de actividades operativas y administrativas.. Apoyo a procesos comerciales y de gestión.. Cobro de productos y servicios.. Manejo de efectivo, arqueo y cierre diario de caja.. Emisión de comprobantes y control de movimientos.