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Macarena
Agente de Call Center
Contato
Competências
Capacidad para brindar asesoramiento y resolver consultas de manera efectiva en diferentes entornos.
Experiencia en manejo de efectivo, medios electrónicos y control de transacciones con precisión.
Participación activa en la planificación y coordinación de eventos y actividades promocionales.
Habilidad para comunicar información clara y precisa tanto en atención telefónica como presencial.
Formação acadêmica
Resumo
Macarena es una profesional dedicada con experiencia en atención telefónica, gestión de caja y organización de eventos. Con habilidades en comunicación y servicio, busca aportar en roles que requieran atención al cliente y coordinación eficiente.
Principais conquistas
- Brindó atención telefónica y asesoramiento en trámites municipales, mejorando la satisfacción del usuario.
- Manejó de manera eficiente la caja y pagos en establecimientos de comida, asegurando precisión en transacciones.
- Participó en la organización de eventos y gestionó pedidos digitales, optimizando procesos y atención al cliente.
Experiência
Agente de Call Center
Atención telefónica a usuarios.. Asesoramiento e información sobre trámites (licencias de conducir, vehículos y multas).. Registro y actualización de datos en sistema.. Gestión y derivación de consultas a las áreas correspondientes.. Seguimiento de casos y resolución de consultas administrativas.
Cajera
Manejo de caja y control de pagos.. Atención al público y servicio en salón.. Gestión de pedidos para plataformas digitales (PedidosYa).. Trabajo en equipo en entorno dinámico.
Cajera
Manejo y cierre de caja diaria (efectivo y medios electrónicos).. Atención al público y toma de pedidos.. Gestión de consultas. Participación en organización de eventos.. Preparación de café y conocimientos básicos de barismo (arte latte).. Mantenimiento del orden del área de trabajo.