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Luz
Asesor de Servicio al Cliente
Currículo em vídeo
Asesor de Servicio al Cliente
PERFIL PROFESIONAL rnEjecutiva de Cuenta. Asesora Comercial. Corporativa. Canal B2B. Con amplia experiencia en Venta Consultiva de Servicios Intangibles. Gestión Comercial de Telemercadeo y Call Center. Venta Cruzada. Retención y Fidelización. Mantenimiento y Servicio rPostventa. Servicio al Cliente. Atención y Asesoría Personalizada. Orientación al logro y al Cumplimiento de Metas. En el plano de las competencias personales; autónoma, con capacidad para trabajar en equipo, resolver conflictos,
Contato
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Venta ConsultivaAvanzado
Aplicó técnicas de venta consultiva en servicios intangibles aumentando la satisfacción del cliente.
Gestión de Call CenterIntermedio
Participó en la gestión de telemercadeo y atención telefónica para mejorar la experiencia del cliente.
Fidelización y RetenciónAvanzado
Implementó estrategias de fidelización y retención en clientes B2B, logrando mantener relaciones a largo plazo.
Atención PersonalizadaIntermedio
Brindó asesoría personalizada, atendiendo las necesidades específicas de cada cliente.
Trabajo en Equipo y Resolución de ConflictosAvanzado
Demostrada capacidad para colaborar en equipo y resolver conflictos en ambientes dinámicos.
Resumo
Ejecutiva de Cuenta y Asesora Comercial con experiencia en ventas consultivas, gestión de call center, fidelización y atención personalizada.
Principais conquistas
- Amplia experiencia en venta consultiva de servicios intangibles y gestión de call center
- Desarrollo de habilidades en retención y fidelización de clientes en canal B2B
- Capacidad para brindar asesoría personalizada y gestionar relaciones comerciales
Habilidades
Venta ConsultivaGestión de Call CenterFidelización y RetenciónAtención PersonalizadaTrabajo en Equipo y Resolución de Conflictos
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025