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Este perfil está escrito em espanhol

Luciana

Especialista en Servicio al Cliente en Guayaquil

Contato

Guayaquil, Guayas, Ecuador
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Comunicación verbalAvanzado

Capacidad para transmitir información de manera clara y efectiva, fomentando relaciones positivas con clientes y equipos.

Empatía y trato amableExperto

Habilidad para entender y responder a las necesidades del cliente con una actitud respetuosa y cordial.

Resolución de problemasIntermedio

Capacidad para identificar y solucionar obstáculos rápidamente, mejorando la experiencia del cliente.

Trabajo en equipoAvanzado

Colaboración efectiva con colegas para lograr objetivos comunes y mejorar el servicio.

Aprendizaje continuoIntermedio

Disposición para adquirir nuevas habilidades y conocimientos que aporten al crecimiento profesional.

Formação acadêmica

Bachiller técnico
Unidad educativa fiscal Francisco de orellana

Resumo

Profesional dedicada en atención al cliente con experiencia en comunicación efectiva, resolución de problemas y promoción de ventas, orientada al logro y a la satisfacción del cliente.

Principais conquistas

  • Mejoró la satisfacción del cliente a través de una atención personalizada en Novicompu.
  • Desarrolló habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.
  • Contribuyó al aumento de ventas mediante promoción y atención dedicada en Femar.

Experiência

Servicio al cliente

Novicompu/Importadora Novoa
2024 - 2025

Atención directa a clientes. Desarrollo de habilidades de comunicación y resolución de problemas

Promotora de ventas

Femar

Habilidades

Comunicación verbalEmpatía y trato amableResolución de problemasTrabajo en equipoAprendizaje continuo
Publicado na CazVid - 13 de ago. de 2026
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