Lorena

Asesora Externa – Áreas Comercial, Administrativa y Calidad

Asesoría y acompañamiento en procesos comerciales, administrativos y de calidad.. Apoyo al fortalecimiento de la gestión organizacional, la optimización de procedimientos y el cumplimiento de objetivos empresariales.

Gerente Operativa, Administrativa y Financiera

Gestión integral de una unidad de negocio educativa y participación en la definición y ejecución de estrategias comerciales, administrativas y operativas orientadas al crecimiento institucional.. Desarrollo de negocios y gestión comercial, de clientes y de experiencia del usuario.. Gestión de relaciones con clientes y organizaciones como HOHNER Inc. (Alemania y Estados Unidos), Hotel Sonesta, Hotel Vajamar Valledupar, System Center y Colegio María Montessori, entre otros.. Fidelización y retención de clientes, construcción de relaciones estratégicas, negociación y cierre de oportunidades.. Gestión de cuentas y seguimiento comercial; planeación y ejecución de estrategias de crecimiento.. Seguimiento de indicadores comerciales, financieros y operativos; gestión de proyectos y liderazgo de equipos.

Atención al Cliente y Ventas

Asesoría comercial a clientes interesados en programas de formación.. Identificación de necesidades y recomendación de soluciones educativas.. Gestión del proceso comercial y seguimiento posventa.. Desarrollo de habilidades de negociación y servicio al cliente.

Bacterióloga – Laboratorio Clínico