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Ligia
Recepcionista y Asistente de Recursos Humanos en Agencias Loteka
Contato
Competências
Habilidad para proporcionar un servicio excepcional y resolver problemas de clientes de manera eficiente.
Experiencia en la organización y gestión de documentación y procesos administrativos.
Formação acadêmica
Resumo
Licenciada con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa en Agencias Loteka. Buscando oportunidades para aplicar mis habilidades en un entorno profesional.
Principais conquistas
- Mejoré la satisfacción del cliente al implementar un sistema de atención más eficiente, reduciendo tiempos de espera en un 30%.
- Gestioné con éxito el proceso de registro de clientes, aumentando la eficiencia administrativa en un 25%.
- Colaboré en la coordinación de entrevistas, optimizando el proceso de selección y reduciendo el tiempo de contratación en un 20%.
Experiência
Recepcionista
Responsable de la atención al cliente, brindando un servicio amable y eficiente tanto de forma presencial como telefónica.. Gestioné el proceso de registro y recepción de los clientes, asegurando que todas las solicitudes fueran atendidas de manera oportuna.
Asistente de Recursos Humanos
Apoyé en la gestión administrativa del área, encargándome de la actualización de registros de empleados, manejo de documentación laboral y coordinación de entrevistas y de selección del personal.