Leidy

Gestión integral de marca personal y comunicación estratégica para servicios de estética.. Aplicación de técnicas de atención al cliente y fidelización.

Atención al Cliente Senior (Instagram)

Gestioné la comunicación digital de una de las marcas tecnológicas más grandes del mundo, asegurando tiempos de respuesta óptimos y resolución de conflictos en tiempo real.. Filtro y canalización de requerimientos técnicos y comerciales a través de plataformas sociales.

Coordinadora de Edición

Gestión de contenidos editoriales y coordinación de publicaciones oficiales.

Gte. de Relaciones Interinstitucionales y Gestión Comunicacional

Lideré la estrategia de comunicación externa y los vínculos con aliados estratégicos de la institución.. Coordiné la imagen corporativa y la difusión de logros institucionales.

Coordinadora Digital (Customer Experience)

Supervisé la interacción con usuarios en la plataforma líder de delivery en Venezuela, mejorando los índices de satisfacción del cliente.

Coproductora de TV

Producción de programas de alto impacto nacional como Primera Página, Sábado en la Noche y el reality Quiero Ser Miss Tierra.. Responsable de la logística editorial, coordinación de invitados y contenido en vivo para operativos especiales de elecciones.