Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Laura
Agente de servicio a el cliente
Contato
Palmira, Valle del Cauca Department, Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteIntermedio
Proporciona soporte técnico eficaz y atención cordial a los clientes.
Comunicación verbalIntermedio
Mantiene comunicación clara y efectiva durante interacciones con clientes.
Resolución de problemasPrincipiante
Identifica y resuelve consultas básicas relacionadas con soporte técnico.
Trabajo en equipoIntermedio
Colabora con colegas para mejorar la atención y resolver incidentes.
Formação acadêmica
Técnico en Programación de Software
SENA
Completed Junio/2021
Curso servicio al cliente
SENA
Completed Noviembre /2023
Resumo
Agente de servicio con experiencia en soporte técnico, enfocado en atención efectiva y resolución de consultas en entornos dinámicos.
Principais conquistas
- Desarrolló habilidades en soporte técnico atendiendo consultas de clientes
- Adquirió experiencia en servicio al cliente en entornos de alta demanda
- Participó en capacitación para mejorar habilidades de comunicación y resolución
Experiência
Agente de servicio a el cliente
Teleperformance
Diciembre / 2023 - Diciembre / 2024
Soporte técnico
Habilidades
Atención al clienteComunicación verbalResolución de problemasTrabajo en equipo
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025