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Keylan
Technical Support
Contato
Competências
Coordina y supervisa proyectos para asegurar cumplimiento de objetivos y optimización de recursos.
Motiva y dirige equipos de trabajo para cumplir metas y mejorar la colaboración interna.
Comunica ideas y procesos de manera clara para facilitar la toma de decisiones y coordinación.
Prioriza tareas y optimiza agendas para cumplir plazos en entornos con múltiples responsabilidades.
Formação acadêmica
Resumo
Gestor de proyectos con experiencia en coordinación, liderazgo y optimización de procesos en entornos dinámicos. Enfocado en la mejora continua y comunicación efectiva.
Principais conquistas
- Lideró proyectos multidisciplinarios que mejoraron procesos internos, logrando una mayor eficiencia operacional.
- Desarrolló habilidades en gestión de equipos y coordinación de recursos en entornos dinámicos.
- Incrementó la responsabilidad en roles progresivamente mayores, demostrando adaptabilidad y liderazgo.
Experiência
Technical Support
Provided technical support in collaboration with the university and Cisco, assisting students with computer networking tasks, troubleshooting, and equipment configuration., Responsible for diagnosing and resolving connectivity issues, both software and hardware., Delivered customer service through chat platforms, offering real-time assistance and ensuring an efficient and professional user experience.