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Kelly
Servicio al cliente
Currículo em vídeo
Contato
Competências
Desarrolló y planificó clases en ciencias sociales para secundaria y media, aplicando estrategias pedagógicas activas.
Brindó atención a solicitudes y quejas en call centers y puntos de venta, facilitando la fidelización de clientes.
Manejó caja, control de inventarios y asesoría en productos en tienda de importados, alcanzando metas de ventas.
Utilizó comunicación clara y efectiva en educación y atención al cliente, facilitando procesos y relaciones.
Desarrolló documentación y presentaciones en Microsoft Word, Excel y PowerPoint en diversos roles.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Profesional con experiencia en enseñanza en secundaria y atención al cliente en call centers y ventas, con habilidades en planificación, comunicación y manejo de herramientas tecnológicas.
Principais conquistas
- Experiencia en enseñanza en secundaria y media en instituciones educativas diversas
- Implementación de estrategias pedagógicas activas y evaluación educativa
- Atención y resolución de solicitudes en atención al cliente y fidelización
Experiência
Docente de Ciencias Sociales
Enseñanza en secundaria y media., Planificación de clases y acompañamiento académico.
Docente de Ciencias Sociales
Enseñanza en secundaria y media., Implementación de estrategias pedagógicas activas y evaluación de aprendizajes.
Agente de Atención al Cliente
Atención de solicitudes y resolución de quejas., Comunicación clara y apoyo en fidelización de clientes.
Asesora de Ventas y Cajera
Atención al cliente en punto de venta., Manejo de caja, facturación y control de inventarios., Asesoría personalizada en productos de moda y tendencias., Cumplimiento de metas de ventas y fidelización de clientes.