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kelly

Diseñadora gráfica y comunity manager

Contato

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
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Competências

Trabajo en equipo

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Facilidad de aprendizaje

Experiencia demostrada en Facilidad de aprendizaje.

Uso de computadora

Experiencia demostrada en Uso de computadora.

Uso deportivo y artístico

Experiencia demostrada en Uso deportivo y artístico.

Toma de decisiones

Experiencia demostrada en Toma de decisiones.

Formação acadêmica

Estudios Primarios
Institución educativa Álvaro Marín Velasco
2000 - 2009
Técnica en sistemas
Centro Formativo de Antioquia (CEFA)
2010 - 2011
2 semestres en técnica en diseño gráfico
Esditec, Escuela de diseño técnico
2 semestres en auxiliar de mercadeo
Cesde, Escuela de mercadeo
Tecnología en desarrollo de medios gráficos visuales
SENA

Resumo

Diseñadora gráfica y comunity manager buscando nuevas oportunidades

Experiência

Secretaria

Oficina de abogados
Ene 2013 - Ene 2014

Técnica en sistemas.. Atención al público.. Organización de archivos y útiles para la oficina.

Prácticas laborales

Centro Formativo de Antioquia (CEFA)

Técnica en sistemas.

Representante de servicio y ventas

Allus BPO Global Center

Manejar protocolo de llamadas y fluidez verbal.. Atención al público.. Cumplir mensual y anualmente con el presupuesto de ventas asignado.. Recepción de llamadas.. Atender cualquier inquietud de los usuarios.. Mantenimiento de clientes.

Asesora comercial

Floristería Hojas Blancas

Atención al público.. Servicio de ventas.

Servicio al cliente y comercial

Nexarte (Sufi, una marca Bancolombia)

Venta de créditos para estudio y créditos para libre inversión.. Manejar protocolo de llamadas y atención al público.. Cumplir mensual y anualmente con el presupuesto de ventas asignado.. Atender cualquier inquietud de los usuarios.. Mantenimiento de clientes.

Servicio al cliente

Casa Luifer

Asesoría en proceso de alquiler de vestidos para todo tipo de eventos.. Uso de cotizaciones.. Aumentar el nivel de ventas.. Solución a inconvenientes con el servicio.. Fidelización con los clientes.. Encuestas a los clientes respecto a la satisfacción.. Cumplimiento mensual y anual con el presupuesto de ventas asignado.

Asesora comercial

Casa Luifer

Asesoría en proceso de alquiler de vestidos para todo tipo de eventos.. Uso de cotizaciones.. Aumentar el nivel de ventas.. Solución a inconvenientes con el servicio.. Fidelización con los clientes.. Encuestas a los clientes respecto a la satisfacción.. Cumplimiento mensual y anual con el presupuesto de ventas asignado.

Auxiliar administrativa – ventas

Academia Plus

Asesora comercial vía call center y vía digital (WhatsApp).. Servicio al cliente.. Voz marketing.. Solución de PQRS.. Cumplimiento en ventas.. Cobranza.

Asesora digital

Tony Moly Colombia, CosmeKa
May 2021 - Sep 2021

Asesora comercial vía call center y vía digital (WhatsApp).. Servicio al cliente.. Voz marketing.. Solución de PQRS.. Cumplimiento en ventas.

Auxiliar administrativa – ventas

Academia Plus (Reingreso)

Asesora comercial vía call center y vía digital (WhatsApp).. Servicio al cliente.. Voz marketing.. Solución de PQRS.. Cumplimiento en ventas.. Cobranza.

Asesora digital, auxiliar de mercadeo

Instituto Ferrini

Asesora comercial vía digital (WhatsApp).. Redes sociales (Facebook, Instagram).. Servicio al cliente.. Voz marketing.. Solución de PQRS.. Cumplimiento en ventas.

Gestora comercial y marketing

Clickap
Nov 2023

Asesora comercial vía digital (WhatsApp).. Redes sociales (Facebook, Instagram).. Servicio al cliente.. Voz marketing.. Solución de PQRS.. Cumplimiento en ventas.. Realización de piezas gráficas para las redes sociales y promover los servicios de la empresa.

Gestora comercial y marketing

Tamec
Jun 2024

Asesora comercial vía digital (WhatsApp).. Redes sociales (Facebook, Instagram).. Servicio al cliente.. Voz marketing.. Solución de PQRS.. Cumplimiento en ventas.. Realización de piezas gráficas para las redes sociales y promover los servicios de la empresa.. Labores de administración como temas de documentación.

Prácticas laborales

Centro Formativo de Antioquia

Técnica en sistemas.

Servicio al cliente y asesora comercial

Casa Luifer

Asesoría en proceso de alquiler de vestidos para todo tipo de eventos.. Uso de cotizaciones.. Aumentar el nivel de ventas.. Solución a inconvenientes con el servicio.. Fidelización con los clientes.. Encuestas a los clientes respecto a la satisfacción.. Cumplimiento mensual y anual con el presupuesto de ventas asignado.

Diseñadora gráfica y community manager

Multicamiones Etopress
Ene 2025 - Oct 2026

Diseño gráfico y creación de contenido: conceptualización, diseño y edición de piezas gráficas y material audiovisual de alta calidad (posts, carruseles, stories, reels y videos cortos) utilizando Adobe Suite (Illustrator, Photoshop, InDesign) y Canva, asegurando siempre la coherencia estética y la correcta aplicación de la identidad visual de la marca.. Gestión de redes sociales (Community Manager): planificación y ejecución de calendarios editoriales mensuales, redacción de copywriting creativo y moderación de comunidades digitales.. Monitoreo constante de métricas clave (KPIs) para optimizar el alcance orgánico, el compromiso (engagement) y el posicionamiento de la marca.

Habilidades

Trabajo en equipoFacilidad de aprendizajeUso de computadoraUso deportivo y artísticoToma de decisiones
Publicado na CazVid - 29 de out. de 2026
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