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Kathleen
Inside Sales
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Resumo
Inside Sales open to new opportunities
Experiência
Inside Sales
Vendas B2C.. Qualificação de Leads.. Intermediador entre customer e prestador de serviços de estética.. Apresentação dos serviços prestados pela Stanleys Hair.. Agendamento de consultas.. Administração de carteira.. Fechamento de contratos e pagamentos.. Gestão CRM.
Inside Sales
Análise de dados de vendas.. Alinhamento de estratégias.. Relatório de desempenho e feedbacks de melhoria.. Impulsão de crescimento de venda.. UPSell e Cross-sell.
Customer Success
Gerenciamento de carteira B2B.. Suporte e análise garantindo o sucesso do cliente.. Auxílio com acessos à adequação e implantação de produto interno e externo.. Captação de Lead via plataforma, WhatsApp e telefone.. Elaboração e encaminhamento de documentação de contratos, boletos e notas fiscais.. Atualização de informações no CRM e agenda, metas e venda de novos produtos.. Solicitação de documentação pendente.. Up/Cross de produto.. Atualização de planilhas.. Cotação de serviços junto a fornecedores, negociação de valores e fechamento de contratos.
Inside Sales
Venda interna com carteira B2B e B2C linha amarela.. Prospecção via E-mail, Whatsapp e Telefone.. Gestão de clientes.. Atendimento personalizado para cada perfil de cliente.. Negociação e fechamento de produto.. Conciliação bancária, relatórios financeiros, faturamento e emissão de notas fiscais.. Envio de notas fiscais e cobrança.. Recebimento de notas fiscais e lançamento para pagamento.. Relatórios de gastos.. Conferência de impostos.. Gestão de renovação de documentos.. Atualização de certidões e fichas cadastrais.
Customer Sucess Manager
Conciliação bancária, relatórios financeiros, faturamento e emissão de notas fiscais.. Envio de notas fiscais e cobrança.. Recebimento de notas fiscais e lançamento para pagamento.. Relatórios de gastos.. Conferência de impostos.. Manter atualizadas as certidões da empresa.. Tratar de documentos variados, cumprindo todo o Procedimento necessário referente aos mesmos.. Controle de documentos arquivados.. Gestão de renovação de documentos.. Renovações de procurações.. Arquivo morto.. Atualização de certidões e fichas cadastrais.. Manutenção do imóvel e equipamentos.. Gestão do ponto, campanhas de endomarketing.. Folha de pagamento (envio e conferência).
Analista
Atuava na Gestão de contas, Retenção de Cadastros, Análises antifraude e desbloqueio de acessos.. Resolução de problemas diversificados.