Este perfil está escrito em espanhol
Asistente
Experiencia demostrada en Gestión documental.
Experiencia demostrada en Control de información.
Experiencia demostrada en Coordinación de agendas.
Experiencia demostrada en Elaboración de reportes.
Experiencia demostrada en Gestión de proveedores.
Asistente buscando nuevas oportunidades
Gestiono el ciclo de atención y seguimiento de prospectos interesados en servicios migratorios, organizando información, necesidades y documentación para facilitar la toma de decisiones.. Analizo información profesional, académica y migratoria de prospectos para identificar criterios de elegibilidad y canalizar los casos correspondientes.. Coordino agendas comerciales, incluyendo programación, confirmación y reprogramación de citas.. Mantengo actualizada la información de clientes y oportunidades en sistemas CRM, asegurando trazabilidad y seguimiento oportuno.. Elaboro reportes diarios de actividad comercial, seguimiento de oportunidades y resultados para la dirección.. Coordino con equipos internos la transición de clientes entre las diferentes etapas del proceso, contribuyendo a una experiencia organizada y consistente.. Realizo seguimiento estratégico mediante comunicación digital, fortaleciendo la relación con prospectos y clientes.
Gestioné aproximadamente 1.700 clientes mensuales, administrando entre 70 y 90 clientes diarios mediante seguimiento, atención y gestión comercial.. Elaboré reportes de gestión, análisis de KPIs y distribución de bases de datos para apoyar la productividad y el seguimiento de resultados.. Apoyé la supervisión operativa y asumí funciones de liderazgo durante ausencias de la jefatura, garantizando continuidad en la operación.. Realicé monitoreo de calidad y retroalimentación a colaboradores para identificar oportunidades de mejora.. Implementé estrategias de seguimiento sobre bases comerciales de bajo rendimiento, contribuyendo a su recuperación y mejora de resultados.. Gestioné información de clientes y oportunidades utilizando herramientas digitales y sistemas de seguimiento comercial.
Coordiné procesos administrativos, documentales y operativos para apoyar el funcionamiento diario de la organización.. Gestioné y actualicé documentación física y digital, registros administrativos y archivos de personal.. Elaboré reportes y realicé seguimiento a información y requerimientos internos para facilitar la continuidad de los procesos.. Apoyé la organización y control de actividades administrativas, manteniendo información actualizada y disponible para la gestión.. Atendí requerimientos internos y realicé seguimiento a procesos administrativos y documentación pendiente.
Promoción interna de Auxiliar Contable a Asistente Administrativa por desempeño y ampliación de responsabilidades.. Gestioné procesos de nómina, incluyendo cálculo de horas trabajadas, horas extras, vacaciones y descuentos por tardanzas.. Preparé estructuras de control de horas y archivos para procesar pagos al personal y ejecuté transferencias bancarias correspondientes.. Administré cuentas por pagar y realicé pagos y seguimiento de obligaciones con proveedores.. Registré ingresos, egresos, compras y ventas, manteniendo actualizada la información contable y administrativa.. Elaboré facturas fiscales, registré gastos y apoyé el control de documentación financiera.. Controlé inventarios, verifiqué mercancía recibida y coordiné pedidos de abastecimiento con proveedores.. Elaboré reportes administrativos y financieros para la gerencia.. Gestioné agenda, correspondencia, correos electrónicos y apoyo administrativo al gerente.. Participé en procesos de selección, contratación y desvinculación de personal.. Utilicé SAP para el registro y control de información administrativa y contable.. Utilicé Excel, Word y PowerPoint para reportes, documentos, presentaciones y material promocional.. Elaboré material de apoyo para publicidad y comunicación comercial del establecimiento.