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Este perfil está escrito em espanhol

Julissa

Asesor de Ventas y Atencion al Cliente

Currículo em vídeo

Presentacion
Experiencia en atención al cliente, guía, escucha activa, acompañamiento

Contato

Lima, Lima Province, Peru
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Atención al clienteExperto

Brinda atención personalizada y resolutiva en entornos de ventas y soporte.

Comunicación interpersonalAvanzado

Efectiva en trabajo en equipo, gestión de llamadas y elaboración de informes.

Ventas y promociónIntermedio

Experiencia en promover productos y servicios para alcanzar objetivos comerciales.

Diseño gráfico y marketingPrincipiante

Creatividad en diseño para impresión y apoyo en campañas de marketing.

Gestión de campañas publicitariasIntermedio

Participación en el diseño y gestión de campañas y promociones publicitarias.

Formação acadêmica

DISEÑADORA GRAFICA
INSTITUTO MATRIX
2006

Idiomas

EspañolNativo
InglésBásico

Resumo

Profesional con experiencia en atención personalizada, ventas, diseño gráfico y soporte en campañas publicitarias, con habilidades en comunicación, resolución de problemas y gestión de clientes.

Principais conquistas

  • Gestión efectiva de consultas y reclamaciones, manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente.
  • Desarrollo de habilidades en promoción de productos y cierre de ventas en diferentes industrias.
  • Diversificación en roles de atención, asesoramiento y gestión de campañas publicitarias.

Experiência

ASESOR DE VENTAS Y ATENCION AL CLIENTE

ENTEL PERU
Sep 2014 - Feb 2022

Resolución de problemas de clientes, proporcionando respuestas eficaces., Soporte a clientes por WhatsApp para seleccionar el producto más adecuado., Promoción de productos y servicios para alcanzar objetivos comerciales., Gestión de consultas y reclamos de clientes por vía telefónica., Retención y fidelización de clientes mediante un excelente servicio y atención., Cierre de ventas y gestión de la documentación y la facturación., Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.

EJECUTIVA DE VENTAS

PUBLIMARINES SAC
Ene 2010 - Jul 2014

Diseños de avisos publicitarios para el periódico comercio, trome., Gestión de llamadas entrantes atendiendo consultas y resolviendo incidencias de clientes., Gestión de campañas y promociones para clientes y distribuidores., Asesoramiento a clientes sobre productos y servicios.

ASESOR DE CALL CENTER

FORTEL CONTACT CENTER
Ene 2008 - Ene 2009

Habilidades

Atención al clienteComunicación interpersonalVentas y promociónDiseño gráfico y marketingGestión de campañas publicitarias
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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