Este perfil está escrito em espanhol
Gerente de entretenimiento
Experiencia demostrada en Dirección y liderazgo de equipos.
Experiencia demostrada en Entretenimiento hotelero.
Experiencia demostrada en Producción de eventos y espectáculos.
Experiencia demostrada en Desarrollo de experiencias.
Experiencia demostrada en Operación multihotel.
Gerente de entretenimiento buscando nuevas oportunidades
Como Subdirector de Complejo, lideré la gestión y desarrollo de entretenimiento y experiencias para 7 hoteles y 4,110 habitaciones, supervisando la operación y los diferentes conceptos de cada marca.. Impulsé la creación e implementación de nuevas experiencias, productos y eventos orientados a la satisfacción del huésped.
Dirigí la operación integral de entretenimiento de cuatro hoteles del complejo con 3,236 habitaciones, liderando equipos, programación de actividades y producción de espectáculos.. Implemente nuevas experiencias y conceptos de entretenimiento orientados a enriquecer y fortalecer la satisfacción del huésped.
Inicie como Gerente de entretenimiento y tras varios años de gestion, fui promovido al programa de formación para la Subdirección de hotel, ampliando mi experiencia en operación hotelera, auditoria de calidad, cumplimiento de estándares y mejora de procesos.
Lidere la operación de entretenimiento y las reaperturas de temporada, coordionando equipos, actividades y espectáculos orientados a la experiencia del huésped.
Lideré la operación de entretenimiento de dos hoteles, con un equipo de más de 30 colaboradores, además de la gestión del Parque Acuático y Centro de Ocio (boliche, videojuegos y Sports Bar) con servicios para el complejo de 6 hoteles y 3,610 habitaciones.. Responsable de la programación de experiencias y espectáculos, así como de la operación y control de servicios y atracciones de pago.
Dirigi la operacion integral como proveedor externo de servicios artísticos y de entretenimiento para complejos hoteleros, principalmente Palladium Hotels, gestionando equipos de músicos, artistas, cantantes y personal de producción, asi como la planificación, programación y ejecución de los sevicios contratados.
Lideré a nivel corporativo la estrategia de Guest Experience y Mercados especiales para los 4 hoteles del grupo en México (2,260 habitaciones) orientada a la satisfacción del huésped y mejora de indicadores.. Mi gestión incluyó además responsabilidades en Calidad y Riesgos, con seguimiento de estándares, auditorías, seguros, insidencias y post-travel.