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Jennifer
Travel Agent with Customer Service & Sales Expertise
Contato
Competências
Skilled in delivering friendly, personalized service to ensure customer satisfaction.
Proficient in maintaining inventory, store presentation, and task coordination.
Experienced in promoting products and guiding customers to enhance sales.
Knowledgeable in implementing safety and hygiene protocols in food and retail settings.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Jennifer combines a strong background in tourism, retail, and food service, with proven skills in customer engagement, organization, and safety. Adept at enhancing client experiences and ensuring operational excellence.
Principais conquistas
- Provided personalized travel planning, enhancing customer satisfaction and loyalty.
- Managed reservations for flights and hotels, ensuring seamless travel experiences.
- Maintained organized inventory and store presentation, boosting sales appeal.
- Ensured safety and hygiene standards in fast-paced food service environments.
- Collaborated effectively with team members to fulfill customer requests and operational tasks.
Experiência
Dependiente
Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.. Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.. Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.. Colaboración con el equipo de trabajo en el desarrollo de estrategias de venta y objetivos comunes.. Apertura y cierre de caja en cada turno.
Dependiente
Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.. Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.. Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.. Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.. Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
Gerente de Isla Corazón
Colaboración en la entrega de pedidos o documentación a clientes o proveedores.. Apoyo en las tareas especiales delegadas por el supervisor.. Cumplimiento de las normas de prevención de riesgos y seguridad laboral.. Coordinación de actividades diarias.. Ayuda en la preparación y montaje de eventos especiales o promociones.
Dependiente
Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.. Atención directa y personalizada a clientes en un ambiente de alta exigencia.. Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.. Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
Agente de viajes
Asesoré a clientes en la planificación y reserva de viajes nacionales e internacionales, garantizando experiencias personalizadas y ajustadas a su presupuesto.. Gestioné reservas de vuelos, hoteles, transportes y excursiones mediante sistemas GDS (Amadeus).. Elaboré itinerarios completos con información detallada sobre destinos, documentación, seguros y requisitos sanitarios.. Mantuve relaciones con proveedores turísticos para negociar tarifas preferenciales y ofertas exclusivas.. Brindé soporte postventa y asistencia al viajero ante imprevistos o cambios de itinerario.. Alcancé y superé objetivos de ventas mensuales en un entorno competitivo.. Implementé estrategias de fidelización, logrando un aumento en la retención de clientes.