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Isolino
Bartender | Stock Controller | Waiter
Contato
Competências
Demonstrated experience with Atendimento e acolhimento de clientes.
Demonstrated experience with Comunicação interpessoal e orientação do público.
Demonstrated experience with Registo, validação e actualização de dados.
Demonstrated experience with Gestão documental e organização de arquivos.
Demonstrated experience with Microsoft Word.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Bartender | Stock Controller | Waiter open to new opportunities
Experiência
Recepcionista / Front Office | Guest Relations | Apoio à Coordenação de Eventos Corporativos
Acolher e prestar assistência a hóspedes nacionais e internacionais, presencialmente, por telefone e por e-mail, fornecendo informações claras e encaminhando pedidos.. Registar e validar dados, gerir reservas e actualizar informação no sistema APEX PMS, assegurando rigor e organização dos registos.. Tratar documentação operacional, facturação e relatórios, apoiando a conferência de movimentos e o controlo de caixa.. Gerir solicitações, reclamações e situações imprevistas com profissionalismo, discrição e orientação para a resolução de problemas.. Articular com diferentes departamentos para assegurar o encaminhamento adequado dos pedidos e a continuidade do serviço.. Apoiar a preparação de propostas e a coordenação operacional de eventos, coffee breaks, buffets e serviços de catering.
Barman | Controlador de Stock | Empregado de Mesa
Prestar atendimento a clientes e assegurar comunicação profissional nas operações de bar e restaurante.. Controlar stock, acompanhar consumos, apoiar a reposição de produtos e manter registos de inventário.. Gerir e repor minibares de 33 chalés, acompanhando consumos, quantidades e necessidades de reposição.. Colaborar com a equipa para manter a organização, a qualidade do serviço e a continuidade das operações.
Docente de nível médio para formação em saúde – Ensino baseado em padrões de competência/CV5
Ministrei formação a estudantes dos cursos de Enfermagem Geral, Técnicos de Medicina Geral e Enfermagem de Saúde Materno-Infantil, lecionando conteúdos de natureza científica e biomédica: Ciências Médicas, Patologia Básica, Microbiologia, Genética e Bioquímica.. Desenvolvi competências de comunicação e relacionamento interpessoal no contacto diário com estudantes de diferentes níveis de conhecimento e necessidades de aprendizagem.. Mantive responsabilidade, rigor e ética no tratamento de informação académica e no acompanhamento dos formandos.. Organizei materiais, registos e actividades e materiais de ensino, cumprindo planos e procedimentos institucionais.. Colaborei com outros profissionais e membros da equipa pedagógica na organização das actividades formativas.. Desenvolvi capacidade de explicar informação técnica com clareza, ouvir diferentes necessidades e prestar orientação de forma profissional e responsável.
Receptionist / Front Office | Guest Relations | Corporate Events Coordination Support
Welcome and assist national and international guests in person, by telephone and by email, providing clear information and directing requests appropriately.. Register and validate guest details, manage reservations and update information in the APEX PMS, ensuring accurate and well-organised records.. Handle operational documentation, invoicing and reports, supporting the verification of financial transactions and cash control.. Handle requests, complaints and unexpected situations professionally and discreetly, with a focus on finding solutions.. Coordinate with different departments to ensure requests are properly addressed and service continues smoothly.. Support the preparation of proposals and the operational coordination of events, coffee breaks, buffets and catering services.
Bartender | Stock Controller | Waiter
Assist customers and maintain professional communication in bar and restaurant operations.. Monitor stock, track consumption, support product replenishment and maintain inventory records.. Manage and replenish minibars across 33 chalets, tracking consumption, quantities and replenishment needs.. Work with the team to maintain organisation, service quality and continuity of operations.
Secondary-Level Lecturer – Health Training Programmes | Competency-Based Training / CV5
Delivered training to students enrolled in General Nursing, General Medicine Technician and Maternal and Child Health Nursing programmes, teaching scientific and biomedical subjects, including Medical Sciences, Basic Pathology, Microbiology, Genetics and Biochemistry.. Planned and delivered lessons, organising technical and scientific content in a structured and accessible way.. Developed communication and interpersonal skills through daily interaction with students with different levels of knowledge and learning needs.. Worked with subjects related to the functioning of the human body, diseases, microorganisms, biological processes and biomedical foundations.. Maintained responsibility, accuracy and ethical standards when handling academic information and supporting students.. Organised teaching materials, records and activities in line with institutional plans and procedures.. Collaborated with other professionals and members of the teaching team in organising training activities.. Developed the ability to explain technical information clearly, listen to different needs and provide guidance professionally and responsibly.