Este perfil está escrito em espanhol
Asesor Comercial
Experiencia demostrada en Excelente atención al cliente.
Experiencia demostrada en Conocimientos de Informática.
Experiencia demostrada en Aprendo Rápido.
Experiencia demostrada en Microsoft office.
Experiencia demostrada en Orientado a Resultados.
Perfil profesional
Realizar y atender llamadas de clientes. Diligenciamiento de formularios. Análisis y perfilamiento de clientes. Entrevistas dentro y fuera de la ciudad directamente con clientes. Desarrollo de herramientas ofimáticas para control y calidad de los proceso internos de la empresa. Encargado de la radicación de créditos de libranza para el banco GNB Sudameris. Análisis y corrección en el diligenciamiento de créditos de libranza. Requisición de quejas, consultas coordinaciones nivel país. Contratación de empresas aliadas y ejecutivos de libranza. Control de calidad y desarrollo empresarial. Perfilamiento de clientes potenciales para compras y saneamientos de carteras. Creación de herramientas ofimaticas para facilitar el analisis porcentual correspondiente a honorarios de la empresa. Manejo de recursos para pagos de obligaciones y saneamientos de carteras. Auditoria telefónica. Manejo de Sofware Bizagi. Conciliaciones bancarias. Eficaz solucion de problemas ante quejas y reclamos por parte del cliente
Atención de quejas y dudas por parte de los clientes y preparación de respuestas apropiadas a sus distintos requerimientos.. Recolección de datos y comentarios de los clientes para bases de datos.. Consultar con los clientes para evaluar las necesidades y determinar las mejores opciones.. Verificó las características del diseño propuesto por el cliente identificando requisiciones del producto a entregar.. Recepción, organización entrega de materiales y control de inventarios.. Soporte a los clientes de la empresa.. Se encargó del debido funcionamiento y mantenimiento de los equipos de trabajo.. Planeó y organizó la resolución de problemas técnicos en procesos de producción.. Servicio de información y detalles sobre cada producto a los clientes.. Interacción con las demás áreas para brindar soporte.. Diseño de producto.. Realizó las mediciones requeridas para verificar el cumplimiento con los estándares de calidad del producto.
Elaboró modelos, moldes, y/o prototipos industriales en madera, metal, y polímeros de acuerdo con requerimientos del cliente.. Elaboró planos de taller aplicando conceptos de modeleria industrial.