Isabela

Orientación y admisión de pacientes

Guiaba a usuarios de consulta externa y medicina general en el proceso de registro en quiosco digital, brindando acompañamiento a pacientes con dificultades tecnológicas.. Gestionaba agenda médica, confirmación telefónica de citas y registro de asistencia de pacientes.. Recepción y clasificación de facturas, envío de soportes a área de facturación en Bogotá, y organización de archivo físico.. Registro diario de temperatura de equipos médicos, reporte de residuos hospitalarios RH1 al sistema, y solicitud de pedidos e insumos.. Reporte de fallas de equipos a área técnica y seguimiento a soluciones.. Promoción y orientación sobre encuesta de satisfacción mediante código QR.

Telemercadeo y servicio al cliente

Encargada de contactar telefónicamente a pacientes para recordar la importancia del control oftalmológico anual, informando sobre nuevas tecnologías para evaluación del nervio óptico y promoviendo la realización de exámenes preventivos.. Brindé atención al cliente presencial, organizando y realizando limpieza de monturas y gafas en exhibición.. Apoyé en la orientación básica a pacientes sobre fórmulas oftálmicas, identificando condiciones como miopía y astigmatismo según indicación médica.

Asesora de ventas y atención al cliente

Encargada de brindar asesoría personalizada a clientes en punto de venta, identificando sus necesidades de estilo, talla, color y marca para ofrecer las prendas adecuadas.. Realicé abordaje activo de clientes para invitarlos a ingresar al local, garantizando una experiencia de compra agradable desde el primer contacto.. Apoyé en la organización de mercancía y mantuve el local en óptimas condiciones de exhibición durante la temporada alta.

Mesera, servicio al cliente

Responsable de brindar atención integral a clientes desde su ingreso, ofreciendo el menú del día y garantizando un servicio de alta calidad con estándares de orden e higiene.. Preparaba jugos naturales y llevaba pedidos a mesa, realizando seguimiento constante durante la estadía del cliente para asegurar una experiencia tipo 'servicio de lujo'.. Verificaba la satisfacción del comensal preguntando periódicamente si requería algo adicional.

Guiaba a usuarios de consulta externa y medicina general en el proceso de registro en quiosco digital, brindando acompañamiento a pacientes con dificultades tecnológicas.. Gestionaba agenda médica, confirmación telefónica de citas y registro de asistencia de pacientes.. Recepción y clasificación de facturas, envío de soportes a área de facturación en Bogotá, y organización de archivo físico.. Registro diario de temperatura de equipos médicos, reporte de residuos hospitalarios RH1 al sistema, y solicitud de pedidos e insumos.. Reporte de fallas de equipos a área técnica y seguimiento a soluciones.. Promoción y orientación sobre encuesta de satisfacción mediante código QR.

asesora de ventas y atencion al cliente

Brindar asesoría personalizada a clientes en punto de venta, identificando sus necesidades de estilo, talla, color y marca para ofrecer las prendas adecuadas.. Realicé abordaje activo de clientes para invitarlos a ingresar al local, garantizando una experiencia de compra agradable desde el primer contacto.. Apoyé en la organización de mercancía y mantuve el local en óptimas condiciones de exhibición durante la temporada alta.

asesora de ventas y atencion al cliente

Encargada de brindar asesoría personalizada a clientes en punto de venta, identificando sus necesidades de estilo, talla, color y marca para ofrecer las prendas adecuadas.. Realicé abordaje activo de clientes para invitarlos a ingresar al local, garantizando una experiencia de compra agradable desde el primer contacto.. Apoyé en la organización de mercancía y mantuve el local en óptimas condiciones de exhibición durante la temporada alta.