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Hernan
PMO Lead Proyectos De Transformación
Contato
Competências
Experiencia demostrada en PMI.
Experiencia demostrada en Agile/Scrum.
Experiencia demostrada en ITIL.
Experiencia demostrada en BPM.
Experiencia demostrada en Gestión de riesgos y cambios.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
PMO Lead Proyectos De Transformación buscando nuevas oportunidades
Experiência
Program Manager, Professional Services (contratación directa)
Coordiné un portafolio de aproximadamente 50 proyectos de clientes asignados en EMEA, concentrando la gobernanza en aproximadamente 30 implementaciones, migraciones y programas de optimización activos y de alta prioridad.. Lideré la planificación y ejecución de servicios desde el inicio hasta el cierre, alineando a clientes, consultores de Professional Services, Ventas y Customer Success respecto del alcance, hitos, dependencias, riesgos y responsabilidades.. Estandaricé la visibilidad del portafolio mediante planes de proyecto, reportes de estado y salud, registros RAID, presentaciones ejecutivas, cadencias y cierres de sprint, escalando tempranamente bloqueos y riesgos de entrega.. Introduje flujos de trabajo asistidos por IA para resúmenes de reuniones, reportes de estado e identificación de riesgos, reduciendo el esfuerzo administrativo y manteniendo la revisión humana y el manejo seguro de la información de clientes.
Project Manager, Professional Services
Coordiné un portafolio de aproximadamente 50 proyectos de clientes asignados en EMEA, concentrando la gobernanza en aproximadamente 30 implementaciones, migraciones y programas de optimización activos y de alta prioridad.. Lideré la planificación y ejecución de servicios desde el inicio hasta el cierre, alineando a clientes, consultores de Professional Services, Ventas y Customer Success respecto del alcance, hitos, dependencias, riesgos y responsabilidades.. Estandaricé la visibilidad del portafolio mediante planes de proyecto, reportes de estado y salud, registros RAID, presentaciones ejecutivas, cadencias y cierres de sprint, escalando tempranamente bloqueos y riesgos de entrega.. Introduje flujos de trabajo asistidos por IA para resúmenes de reuniones, reportes de estado e identificación de riesgos, reduciendo el esfuerzo administrativo y manteniendo la revisión humana y el manejo seguro de la información de clientes.
Project Manager (contratación directa)
Gestioné iniciativas de transformación tecnológica con horizontes de entrega de 6 a 12 meses, coordinando instancias con stakeholders de habla inglesa y el ciclo de vida completo de los proyectos en LATAM.. Presenté proyectos de alta visibilidad ante el Comité Ejecutivo y realicé seguimiento de dependencias regulatorias, hitos y KPIs, facilitando acciones correctivas y decisiones oportunas de recursos.. Construí tableros de Jira y rutinas de gobernanza para flujos de trabajo, recursos, riesgos, incidencias y reportes ejecutivos; reforcé los controles de calidad Tollgate y reduje la frecuencia de los reportes recurrentes de problemas de calidad de mensual a semestral.
Project Manager / Quality Assurance
Gestioné iniciativas de transformación tecnológica con horizontes de entrega de 6 a 12 meses, coordinando instancias con stakeholders de habla inglesa y el ciclo de vida completo de los proyectos en LATAM.. Presenté proyectos de alta visibilidad ante el Comité Ejecutivo y realicé seguimiento de dependencias regulatorias, hitos y KPIs, facilitando acciones correctivas y decisiones oportunas de recursos.. Construí tableros de Jira y rutinas de gobernanza para flujos de trabajo, recursos, riesgos, incidencias y reportes ejecutivos; reforcé los controles de calidad Tollgate y reduje la frecuencia de los reportes recurrentes de problemas de calidad de mensual a semestral.
Guía de Turismo Bilingüe y Fotógrafo
Guié grupos bilingües y coordiné itinerarios, logística, seguridad y experiencia del cliente durante el desarrollo de un emprendimiento profesional de turismo y fotografía en la Patagonia.
Jefe de Proyectos de TI
Lideré la definición de alcance y la preparación del trabajo con proveedores para iniciativas ferroviarias de Sistema de Información Geográfica (GIS) y sistemas de pesaje, levantando infraestructura y requisitos de integración y operación.
Jefe de Proyectos de TI (asignación al Ministerio de Educación de Chile)
Gestioné las iniciativas FAEP, Gestión Presupuestaria y Nuevo Sistema de Admisión Escolar, aplicando prácticas PMI, Agile, ITIL y BPM e incorporando SaaS, Microsoft Dynamics AX y tecnologías cloud.
Jefe de Proyectos de TI
Entregué implementaciones de seguimiento de flotas y control logístico para clientes de transporte y cadena de suministro, coordinando cronogramas, expectativas cambiantes y entrega técnica bajo plazos exigentes.
Jefe de Proyectos
Gestioné proyectos de Servicios de Valor Agregado (VAS) para operadores móviles en América Latina, entregando soluciones a clientes como Movistar, Entel, Claro, Tigo y TIM.