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Heidy
Agente de Call Center
Currículo em vídeo
presentacion
aqui comento un poco de mi conocimineto, ya que he manejado bases de datos y he trabajado tanto presencial como teletrabajo como encuestadora de la marca casa toro, me comunicaba con los clientes y anotaba los problemas o la satisfacion en los trabajos realizados a sus vehiculos o las compras tanto de parte, accesorios y o vehiculos
Contato
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteIntermedio
Habilidad para comunicar y resolver dudas de clientes en diferentes contextos
Gestión de bases de datosIntermedio
Experiencia en manejo de datos y documentación en plataformas digitales y Excel
Trabajo remotoIntermedio
Capacidad para desempeñarse efectivamente en tareas administrativas desde casa
Comunicación verbalIntermedio
Habilidades de comunicación clara y efectiva en atención y encuestas telefónicas
Formação acadêmica
Tecnólogo
Sena Regional Distrito Capital
Bachiller
Colegió José Francisco Socarras
Completed 2016
Resumo
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa, manejo de bases de datos y trabajo remoto, con habilidades en comunicación y resolución de problemas.
Principais conquistas
- Experiencia en atención al cliente en entornos presenciales y teletrabajo
- Manejo de bases de datos y documentación en plataformas digitales
- Participación en tareas de encuestas y registro de satisfacción del cliente
Experiência
Agente de Call Center
VIBOSAC
01 de julio 2022 - 8 febrero 2023
Encuestadora
Aprendiz administrativo
Corporación Club El Nogal
21 de marzo 2019 - 20 septiembre 2019
Costos
Escuela Hotel Sena
octubre 10 2017 - 5 de diciembre 2017
atención al cliente, check-in check-out
Habilidades
Atención al clienteGestión de bases de datosTrabajo remotoComunicación verbal
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025