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Gustavo
Gerente de Operaciones Logísticas de E-Commerce
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Logística E-commerce & Última Milla (Last Mile).
Experiencia demostrada en Transporte FTL, LTL, FCL.
Experiencia demostrada en Diseño y Control de KPIs Logísticos.
Experiencia demostrada en Gestión de Almacenes, Rutas y Flotas.
Experiencia demostrada en Normativas ISO 9001 y BASC.
Formação acadêmica
Resumo
Gerente de Operaciones Logísticas de E-Commerce buscando nuevas oportunidades
Experiência
Gerente de Operaciones Logísticas de E-Commerce
Liderar y coordinar la estrategia operativa de logística para la división de e-commerce, supervisando a un equipo de 42 colaboradores distribuidos en 9 tiendas a nivel nacional.. Optimizar la cadena de preparación y entrega de pedidos (fulfillment y last mile), reduciendo la tasa de cancelaciones e incrementando la efectividad en los tiempos de despacho.. Diseñar planes de fidelización y compromiso para el personal operativo, elevando los niveles de productividad y retención de talento en la operación digital.
Gerente de Distribución (FTL, LTL, FCL)
Diseñé y estructuré desde cero el Departamento de Distribución, definiendo flujos de trabajo, políticas operativas y niveles de servicio (SLA).. Negocié acuerdos estratégicos con suplidores y clientes clave, asegurando margen de rentabilidad y capacidad instalada para cargas completas (FTL), consolidadas (LTL) y contenedores (FCL).. Administré la ejecución presupuestaria del área, garantizando la eficiencia financiera y el control operativo del gasto.
Supervisor de Distribución (FTL, LTL, FCL)
Planifiqué y dirigí las operaciones de transporte a nivel nacional, supervisando trazabilidad, seguridad de carga y cumplimiento de tiempos de entrega.. Administré los presupuestos operativos, implementando análisis de costos para la optimización del gasto en flota y combustibles.. Lideré proyectos de digitalización y automatización de procesos logísticos, mejorando el control de trazabilidad y la productividad del equipo.. Mantuve la conformidad operativa bajo los estándares internacionales de calidad y seguridad ISO 9001:2015 y BASC.
Supervisor de Almacén y Distribución E-Commerce
Lideré la selección, capacitación y asignación de tareas del personal de almacén y despacho para el canal e-commerce.. Diseñé e implementé controles para el uso eficiente de insumos y equipos de embalaje, aumentando la productividad operativa.
Analista de Indicadores y KPIs
Desarrollé e implementé el cuadro de mando gerencial (Dashboard de KPIs) para el monitoreo de desempeño en almacenamiento y transporte.. Realicé auditorías internas de calidad y análisis causa-raíz para la propuesta de acciones correctivas ante desviaciones operativas.
Encargado de Distribución y Almacén LTL
Coordiné la recepción, consolidación y ruteo de carga LTL, garantizando el cumplimiento de plazos de entrega y la programación óptima de unidades.. Negocié con proveedores de transporte y gestioné el plan de mantenimiento preventivo y correctivo de la flota asignada.