Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Griselda
Asistente Comercial
Contato
Competências
Brinda atención efectiva tanto en línea como presencial para garantizar la satisfacción del usuario.
Administra y actualiza bases de datos para seguimiento de clientes y mejora de procesos.
Negocia con deudores para optimizar el cobro y reducir la cartera vencida.
Diseña e imparte programas de formación para elevar el rendimiento del equipo.
Utiliza herramientas de análisis para identificar oportunidades y optimizar procesos.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Asistente comercial con experiencia en atención, ventas y gestión de bases de datos en sectores inmobiliario, telemarketing y automotriz.
Principais conquistas
- Mejoró la experiencia del cliente mediante atención personalizada y coordinación eficiente
- Implementó capacitación dinámica para mejorar el rendimiento del equipo de ventas
- Gestionó bases de datos y análisis de datos para optimizar procesos y resultados
Experiência
ASISTENTE COMERCIAL
Presté un servicio de Atención al Cliente tanto en línea como de manera presencial, garantizando una experiencia positiva para los usuarios., Destreza en atención al cliente online y offline , gestión eficaz de documentos y administración , crecimiento en ventas a través de atención personalizada , capacitación dinámica para optimizar al personal , coordinación eficiente en equipos de trabajo , solución rápida y efectiva a consultas de clientes , mejora continua en procesos de venta y atención.
TELECOBRADOR
Seguimiento de cuentas en el sector prejudicial , habilidades avanzadas en comunicación con deudores para optimizar resultados., Sólida experiencia en negociación de pagos
CRM
Generación de leads y presentación de ofertas efectivas , realización de seguimiento y actualización de bases de datos , recopilación de feedback para la mejora continua , gestión de relaciones con clientes y socios , análisis de datos para optimizar procesos , desarrollo de estrategias de telemarketing innovadoras , capacitación del personal para elevar el rendimiento , monitoreo de resultados para asegurar el cumplimiento de objetivos.