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Geudy
Recepcionista
Contato
Republic, Missouri, United States
Disponível na CazVid
Competências
ComunicaciónAvanzado
Facilita la interacción efectiva con clientes y equipos en entornos de servicio.
Manejo de conflictosIntermedio
Resuelve problemas y conflictos con tacto, asegurando la satisfacción del cliente.
Orientación a resultadosIntermedio
Se enfoca en cumplir objetivos y mejorar procesos en ambientes de alta demanda.
Trabajo en equipoAvanzado
Colabora eficazmente con colegas en múltiples roles del sector hotelero.
Reparación de averíasPrincipiante
Adquiere habilidades básicas para solucionar problemas técnicos en instalaciones.
Formação acadêmica
Ingeniero Eléctrico
Universidad Federico Henríquez y Carvajal
Instalador Eléctrico Residencial e Industrial
Instituto CECATER
Cursos Técnicos
Instituto New System
Idiomas
InglésIntermedio
Resumo
Recepcionista con experiencia en atención al cliente, resolución de conflictos y gestión operativa en el sector hotelero, con habilidades en comunicación y trabajo en equipo.
Principais conquistas
- Optimización del proceso de check in/check out en hotel, reduciendo tiempos de espera.
- Implementación de estrategias de resolución de conflictos que mejoraron la satisfacción del cliente.
- Gestión de cobros y atención personalizada en entornos de alta demanda.
Experiência
Recepcionista
Hard Rock Hotel & Casino
2019 - Actualidad
Servicio amplificado al cliente., Manejo de conflictos y resolución de problemas., Dar check in/Check out, Gestion de Cobros
Operador de Habitaciones
Hard Rock Hotel & Casino
2013 - 2019
Operador de Habitaciones
Hotel Melia Caribe Tropical
Instituto CECATER
Instituto New System
Habilidades
ComunicaciónManejo de conflictosOrientación a resultadosTrabajo en equipoReparación de averías
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025