Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Génesis
Agente Teleoperador (Home office)
Contato
Bucaramanga, Santander Department, Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Comunicación efectivaIntermedio
Habilidad para interactuar claramente con clientes y equipo en entornos virtuales
Atención al clienteIntermedio
Experiencia en asistir y resolver consultas de clientes en diferentes plataformas
Gestión de llamadasIntermedio
Capacidad para manejar múltiples llamadas y proporcionar información precisa
Organización y gestión del tiempoPrincipiante
Habilidad para administrar tareas y cumplir con responsabilidades desde el hogar
Conocimientos básicos de Excel e inglésPrincipiante
Formación en funciones de Excel y en inglés nivel 1 y 2 para soporte básico
Formação acadêmica
Tecnología en Contabilidad Financiera
Unidades Tecnológicas de Santander-Modalidad Virtual
Idiomas
EspañolNativo
InglésBásico
Resumo
Profesional con experiencia en teletrabajo en atención al cliente, con habilidades en comunicación, gestión de llamadas y conocimientos básicos de Excel e inglés. Ha desempeñado roles en entornos dinámicos y remotos, demostrando adaptabilidad y compromiso.
Principais conquistas
- Desarrolló habilidades en gestión de llamadas y atención al cliente en entornos remotos
- Participó en múltiples roles relacionados con teletrabajo, demostrando adaptabilidad
- Complementó su formación con cursos en funciones avanzadas de Excel e inglés básico
Experiência
Agente Teleoperador (Home office)
Servicios Metalúrgicos SERMAT 2011, C.A.
Julio 2020 - Julio 2021
Agente Teleoperador (Home office) Línea Española
Atento Teleservicios España S.A.
Julio 2020 - Marzo de 2022
Agente Teleoperador-Asistente Virtual
Arterion Call
Febrero 2023 - Diciembre 2023
Habilidades
Comunicación efectivaAtención al clienteGestión de llamadasOrganización y gestión del tiempoConocimientos básicos de Excel e inglés
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025