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Gemma
ESPECIALISTA EN OPERACIONES | BACKOFFICE DIGITAL
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Competências
Experiencia demostrada en Notion.
Experiencia demostrada en Trello.
Experiencia demostrada en Asana.
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en Slack.
Formação acadêmica
Resumo
ESPECIALISTA EN OPERACIONES | BACKOFFICE DIGITAL buscando nuevas oportunidades
Experiência
ESPECIALISTA EN OPERACIONES | BACKOFFICE DIGITAL
Gestión administrativa y operativa diaria del centro.. Organización y mantenimiento de documentación digital y bases de datos internas.. Gestión de herramientas digitales del negocio (Google Workspace, app interna, facturación y control de cobros).. Soporte administrativo a atención al cliente: altas, bajas, incidencias y seguimiento de usuarios.. Gestión de facturación, membresías y control de pagos.. Coordinación administrativa de personal: turnos, fichajes, contratos y documentación laboral.. Control y seguimiento de procesos internos para asegurar el correcto funcionamiento operativo.. Implementación y mejora de flujos de trabajo y herramientas digitales para optimizar procesos.
ADMINISTRATIVA Y BACKOFFICE DIGITAL
Gestión administrativa integral y soporte operativo al negocio.. Preparación, revisión y organización de documentación para licitaciones públicas.. Gestión completa de pedidos en tienda online: altas, seguimiento, devoluciones e incidencias.. Elaboración de presupuestos personalizados para empresas y entidades públicas.. Organización y mantenimiento de bases de datos y documentación digital.. Atención al cliente por canales escritos (email, chat, whastapp...).. Control y seguimiento de procesos administrativos para asegurar cumplimiento de plazos y correcta gestión documental.