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Francela

Cocinera

Contato

Alajuela, Alajuela Province, Costa Rica
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Competências

Atención al ClienteAvanzado

Capacidad para proporcionar un servicio excepcional y resolver problemas de manera efectiva.

Gestión de EventosIntermedio

Experiencia en la planificación y ejecución de eventos, asegurando una atención detallada a las necesidades del cliente.

Cocina ProfesionalIntermedio

Habilidad en la preparación y presentación de alimentos, garantizando calidad y sabor.

Administración FinancieraAvanzado

Experiencia en el manejo de caja y cobros, asegurando precisión y responsabilidad financiera.

Comunicación BilingüeIntermedio

Habilidad para comunicarme efectivamente en español e inglés, mejorando la interacción con clientes internacionales.

Formação acadêmica

Bachillerato
Liceo Otilio Ulate Blanco
Completado 2018
Técnico
Universidad Cenfotec
Completado 2022
Técnico
TEC
2025

Idiomas

EspañolNativo
InglésIntermedio

Resumo

Profesional en gastronomía con sólida experiencia en atención al cliente, gestión de eventos y administración. Comprometida a ofrecer un servicio excepcional en entornos de alta presión.

Principais conquistas

  • Mejoré la eficiencia en el servicio al cliente al implementar un sistema de reservas telefónicas, aumentando la satisfacción del cliente.
  • Gestioné con éxito eventos y bodas, garantizando una experiencia fluida y memorable para los clientes.
  • Conduje la apertura y cierre de caja en múltiples establecimientos, asegurando un manejo preciso de las finanzas.
  • Desarrollé habilidades en la preparación de alimentos en un entorno de alta presión, manteniendo altos estándares de calidad.

Experiência

Cocinera

Restaurante El Descanso
2022 - 2022

Emplatar. Producción de alimentos. Asistir en cocina. Ayudar con mesa fría. Mesa caliente. Preparación de alimentos

Salonera

Restaurante arrecife
2022 - 2023

Preparación de bebidas. Servicio al cliente. Ayudante de preparación de pequeñas bodas y eventos. Cajera

Salonera y cajera

Restaurante Jaulares el eco de la montaña
2019 - 2021

Encargada de hacer aperturas. Cobros y cierres de caja. Servicio al cliente. Servir comidas y bebidas. Hacer reservaciones telefónicas

Recepcionista, cajera

Cámara de turismo Volcán Poás
2018 - 2019

Encargada de hacer reservaciones tanto para el Volcán como para tours a los alrededores. Apertura, cierres y cobros de las entradas. Atender el teléfono hacer reservaciones. Gestionar pedidos, pagos, proveedores. Horarios. Servicio al cliente. Recepción del hotel. Gestión de grupos tanto en el hotel como restaurante. Gestión de presupuestos. Contratación de personal. Creación de inventarios

Gerente General

Restaurante El churrasco
2024 - 2026

Administradora

Restaurante Pelicanos
2023 - 2024

Habilidades

Atención al ClienteGestión de EventosCocina ProfesionalAdministración FinancieraComunicación Bilingüe
Publicado na CazVid - 20 de mai. de 2026
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