Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Euge
Administrativa / Atención al Cliente
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Gestión administrativa.
Experiencia demostrada en Back office operativo.
Experiencia demostrada en Data entry.
Experiencia demostrada en Gestión de pedidos.
Experiencia demostrada en Seguimiento de envíos.
Formação acadêmica
Resumo
Administrativa / Atención al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experiência
Administrativa / Atención al Cliente
Manejo de agenda. Gestión administrativa de consultas y reclamos (canales digitales). Derivación y seguimiento de incidencias. Soporte operativo en tareas diarias
Creadora de contenidos para RRSS y Asesora de Atención al Cliente
Creación de contenido para redes sociales. Soporte en tareas administrativas y operativas. Gestión de consultas y seguimiento de clientes por redes sociales y canales digitales
Back Office Logística
Gestión de pedidos y reclamos de clientes. Seguimiento de envíos y coordinación logística. Contacto con proveedores (Andreani, Mercado Libre, etc.). Análisis y mejora de tiempos de entrega. Carga de datos en sistema SAP ERP
Administrativa / Atención al Cliente
Proceso administrativo de ventas y postventa. Atención al cliente por chat, mail y redes sociales. Resolución de reclamos en Mercado Libre y Mercado Pago. Facturación, devoluciones y seguimiento de pagos. Control y gestión de envíos, entregas y devoluciones