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Estefany
Operativa polifuncional - Semi Sennior
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Formação acadêmica
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Resumo
Operativa polifuncional - Semi Sennior buscando nuevas oportunidades
Experiência
Operativa polifuncional - Semi Sennior
Gestión de Caja, Cobranza y Arqueos: Responsable de la apertura, procesamiento de pagos (efectivo, tarjetas, medios digitales), cobros y cierre/cuadre diario de caja registradora en turnos de alto flujo.. Venta Cruzada y Cumplimiento de Metas: Aplicación activa de técnicas de persuasión y venta cruzada (cross-selling), destacando en la comercialización de productos estratégicos e iniciativas de recaudación (como las campañas para la Fundación Ronald McDonald).. Atención al Cliente y Resolución de Conflictos: Asesoramiento directo en el proceso de venta, manejo de objeciones, solución de reclamos y fidelización de clientes bajo estándares globales de calidad y servicio al cliente.. Entrenamiento y Liderazgo de Personal: Capacitación, acompañamiento e inducción de nuevos colaboradores.. Control de Procesos y Calidad (Grill Master): Ejecución de procesos de producción y preparación bajo rigurosos Estándares Internacionales Globales de Seguridad e Higiene Alimentaria.
Pasante Recursos humanos - Junior
Filtro y análisis de hojas de vida. Exposición de oferta laboral. Entrevistas individuales y captación de personal. Aplicación de pruebas psicométricas.. Manejo de bases de datos de reclutamiento en Excel.. Validación de referencias laborales.. Realización de archivo físico y digital
Pasante Psicología - Junior
Atención a pacientes psiquiatricos y psicologicos. Aplicación de pruebas. Observación de casos y elaboración de informes. Trabajado en equipo y ética profesional.
Asesora de ventas polifuncional - Junior
Ventas Digitales y Redes Sociales (Social Selling): Gestión integral del canal de ventas a través de Facebook y WhatsApp Business. Creación, diseño y publicación de contenido publicitario para la promoción de nuevos productos, lanzamientos y campañas de ofertas estratégicas.. Asesoría Comercial y Servicio en Piso: Atención directa y personalizada a clientes en tienda física, identificación de necesidades, sugerencia de productos y cierre efectivo de ventas.. Gestión de Caja y Arqueos: Responsable del proceso de cobranza en punto de venta (efectivo y tarjetas), apertura, cierre y cuadre. Control de Inventario y Merchandising