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Erika

Profesional en ventas y atención al cliente en Honduras

Contato

San Pedro Sula, Cortés Department, Honduras
Disponível na CazVid
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Competências

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para brindar atención eficiente y resolver conflictos, asegurando satisfacción y fidelidad del cliente.

Gestión de ventas en líneaIntermedio

Experiencia en coordinación y seguimiento de ventas digitales, optimizando procesos y tiempos de entrega.

Liderazgo y coordinaciónIntermedio

Capacidad para liderar equipos y coordinar actividades logísticas y de atención al cliente.

Resolución de conflictosAvanzado

Habilidad para abordar y resolver problemas de manera efectiva, promoviendo soluciones satisfactorias.

Formação acadêmica

Licenciatura en Derecho
Centro Universitario Tecnológico
Bachiller En Informática
Enmanuel
Completado 2024
Curso Extra
INFOP
Completado 2023

Resumo

Erika es una profesional enfocada en ventas, atención al cliente y gestión logística, con habilidades en resolución de conflictos y liderazgo, busca seguir creciendo en entornos dinámicos y desafiantes.

Principais conquistas

  • Gestionó con éxito el movimiento de dinero y cierre de caja en Compañía de Bebidas Especializadas, garantizando precisión y transparencia.
  • Lideró operaciones de ventas en línea, logrando mejorar la atención al cliente y asegurar entregas puntuales con coordinación efectiva con transportistas.
  • Desarrolló habilidades en atención personalizada y resolución de conflictos, fortaleciendo la experiencia del cliente en entornos dinámicos.
  • Capacitada en administración de ventas y atención al cliente, con enfoque en eficiencia y satisfacción del usuario.

Experiência

Cajera

Compañía de Bebidas Especializadas S. de R.L. (Cafeteo)
2026

Encargada del movimiento de dinero desde la apertura hasta el arqueo y cierre final.. Atención a los clientes en el mostrador y en la ventanilla de autoservicio.. Preparación de bebidas como barista y apoyo en el área cuando se necesita.

Ventas en línea

Novedades W y L
2024 - Presente

Encargada de toda la operación de ventas en línea.. Atención al cliente y cierre de ventas.. Coordinación con empresas de transporte para asegurar que los paquetes salieran a tiempo.. Seguimiento a cada envío para garantizar la satisfacción del cliente.

Habilidades

Atención al clienteGestión de ventas en líneaLiderazgo y coordinaciónResolución de conflictos
Publicado na CazVid - 2 de jun. de 2026
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