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Elena
Asesor de servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesor de servicio al cliente
Soy técnica en contact center, al finalizar mis estudios trabajé para una empresa de cobranza en la que me desempeñaba como agente de cobranza. Me desenvuelvo en el área de atención y servicio al cliente, negociación y ventas. nSiempre en busca de oportunidades de crecimiento.
Contato
Barranquilla, Atlántico, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteIntermedio
Brinda soporte y atención personalizada a clientes en un contact center.
NegociaciónIntermedio
Participa en procesos de negociación y cobranza, logrando acuerdos en situaciones de conflicto.
VentasPrincipiante
Aplica técnicas de ventas y persuasión para promover productos y servicios.
Gestión de eventosPrincipiante
Organiza y coordina eventos relacionados con la atención y el servicio al cliente.
Resumo
Técnica en contact center con experiencia en cobranza, negociación y atención al cliente.
Principais conquistas
- Desempeñada como agente de cobranza en empresa del sector financiero.
- Co-propietaria de la empresa Cobranza, gestionando tareas de atención, negociación y eventos.
- Desarrolló habilidades en atención y servicio al cliente, negociación y ventas.
Habilidades
Atención al clienteNegociaciónVentasGestión de eventos
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025