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Dubraska
Supervisora de Atención al Cliente
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Gestión de relaciones comerciales.
Experiencia demostrada en Elaboración de informes y reportes administrativos.
Experiencia demostrada en Redacción de proyectos.
Formação acadêmica
Experiência
Supervisora de Atención al Cliente
Asistencia administrativa integral a la gerencia del departamento., Supervisión del equipo de atención al cliente y gestión de agenda., Cierre de acuerdos con aliados estratégicos y control de documentación., Elaboración de presentaciones y control de archivo.
Asistente de Atención al Cliente - Departamento de Alianzas y Satisfacción al Cliente
Atención y gestión de consultas de clientes y aliados estratégicos., Emisión y recepción de llamadas para promoción de servicios., Creación y actualización de bases de datos de clientes potenciales., Coordinación y agendamiento de reuniones para la Dirección del Departamento., Elaboración de informes de gestión y seguimiento de métricas.
Asistente Administrativo - Departamento SocioAcadémico
Gestión de documentación y correspondencia interna., Supervisión y apoyo a procesos estudiantiles y docentes., Atención al público y organización de eventos protocolares., Manejo de bases de datos y control de archivos académicos.
Redactora de Proyectos
Redacción de proyectos para subvenciones y financiamientos de fondos europeos., Análisis y estructuración de propuestas en base a requisitos técnicos.