Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Diego
Agente Inhouse
Contato
Tuluá, Valle del Cauca Department, Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Gestión de Sistemas de InformaciónAvanzado
Experiencia en manejo y optimización de sistemas ERP y CRM para mejorar procesos empresariales.
Atención al ClienteIntermedio
Habilidad para brindar soporte efectivo y resolver requerimientos de usuarios internos y externos.
Levantamiento de RequerimientosIntermedio
Capacidad para identificar necesidades y traducirlas en soluciones tecnológicas eficientes.
Manejo de Paquetes OfimáticosAvanzado
Competente en Microsoft Office y otras herramientas para generar informes y automatizar tareas.
Formação acadêmica
Tecnólogo
Universidad del Valle
Completado 2014
Bachiller
Colegio Céspedes
Resumo
Profesional proactivo con habilidades en gestión de sistemas, levantamiento de requerimientos y atención al cliente. Comprometido con la optimización de procesos y la implementación de soluciones tecnológicas eficientes.
Principais conquistas
- Implementó mejoras en procesos de atención, logrando mayor eficiencia y satisfacción del cliente.
- Gestionó sistemas ERP y CRM, optimizando la información y flujo de trabajo.
- Levantó requerimientos que facilitaron mejoras tecnológicas y operativas.
- Manejo avanzado de paquetes ofimáticos, aumentando la productividad del equipo.
- Contribuyó a la integración de sistemas de información en múltiples proyectos.
Experiência
Agente Inhouse
Contacto Solutions
2017 - Presente
Analista de Mesa
Pslinea
2016 - Presente
Habilidades
Gestión de Sistemas de InformaciónAtención al ClienteLevantamiento de RequerimientosManejo de Paquetes Ofimáticos
Publicado na CazVid - 14 de jul. de 2026