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Diana
Asesor Servicio al Cliente
Contato
Competências
Brinda atención personalizada, escucha activa y resuelve dudas en diversos entornos de servicios.
Responsable del manejo de caja, recaudo y procesos con tarjetas, bonos, cheques y otros medios en tiendas y clínicas.
Capacitó y acompañó a personal nuevo, mejorando el desempeño y coordinación del equipo en atención y ventas.
Gestión eficiente del registro de mercancía, recibos y procesos administrativos en puntos de venta.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Soy una asesora de atención al cliente dedicada, con habilidades en manejo de caja, soporte en salud y capacitación de personal. He optimizado procesos y fortalecido equipos en diferentes sectores.
Principais conquistas
- Gestionó el agendamiento de citas médicas en Clínica Colsanitas, optimizando procesos y mejorando la experiencia del paciente.
- Capacitó y acompañó al personal en varias tiendas, mejorando la calidad del servicio y la eficiencia en operaciones de caja.
- Brindó información y soporte de calidad en diferentes puestos, demostrando habilidades de escucha activa y atención personalizada.
Experiência
asesor servicio al cliente
agendamiento de citas de imágenes diagnósticas
asesor servicio al cliente
dar la información correspondiente un buen servicio al cliente, escucha activa y guiar al cliente
Servicio al cliente y atención de caja
Responsable de la atención al cliente, manejo de caja, recaudo de dinero, datafono, diferentes medios de pago, tarjetas crédito, débito, bonos, registro de mercancía, recibo de mercancía, proveedores, manejo de personal, capacitación y acompañamiento al personal nuevo
Servicio al cliente y atención de caja
Responsable de la atención al cliente, manejo de caja, recaudo de dinero, datafono, diferentes medios de pago, tarjetas crédito, débito, bonos, cheques, plan separes, registro de mercancía, recibo de mercancía, proveedores, capacitación y acompañamiento al personal nuevo
Servicio al cliente y atención de caja
Responsable de la atención al cliente, manejo de caja, recaudo de dinero, datafono, diferentes medios de pago, tarjetas crédito, débito, bonos, cheques, plan separes, registro de mercancía, recibo de mercancía, proveedores, capacitación y acompañamiento al personal nuevo