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Diana
Auxiliar Administrativa
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Asistencia administrativa.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Archivo de documentación.
Experiencia demostrada en Registro de datos.
Experiencia demostrada en Microsoft Word.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Auxiliar Administrativa buscando nuevas oportunidades
Experiência
Auxiliar Administrativa
Manejo y actualización de bases de datos y registros administrativos.. Digitación, organización y actualización de información en herramientas digitales.. Elaboración y manejo de documentos administrativos.. Manejo de Microsoft Word, Excel y otras herramientas ofimáticas.. Registro, organización y seguimiento de ventas, ingresos y gastos.. Elaboración y actualización de informes y controles administrativos.. Gestión y organización de archivos físicos y digitales.. Atención y respuesta a clientes mediante WhatsApp y canales digitales.. Gestión y seguimiento de solicitudes, pedidos y requerimientos de clientes.. Manejo de correo electrónico y comunicación escrita con clientes y proveedores.. Actualización de precios, productos y datos en sistemas y plataformas digitales.. Apoyo en la coordinación y programación de actividades administrativas.. Control y seguimiento de inventarios mediante registros digitales.. Manejo de facturación y registro de información contable básica.. Apoyo en la creación y actualización de contenido para medios digitales.
Auxiliar Administrativa
Gestionar y trasladar llamadas telefónicas.. Elaborar y generar documentos e informes.. Mantener actualizada la información para la operación normal de los procesos.. Gestionar la documentación y/o correspondencia interna y externa según aplique.. Realizar las acciones logísticas del área o áreas asignadas necesarias para garantizar la ejecución eficiente de las operaciones.. Recibir usuarios y visitantes y atender sus solicitudes e inquietudes.. Archivar los documentos y correspondencia.. Participar en reuniones y capacitaciones de la empresa.. Coordinar compras de insumos para la oficina, reuniones y eventos.. Gestionar envíos de solicitudes a obras civiles.
Auxiliar de Servicio al cliente- Punto de información
Prestar servicio al cliente interno y externo.. Informar eventualidades por escrito.. Atender llamadas, prestar un servicio de información y direccionarlas al área correspondiente según el motivo de la llamada.. Atención, recepción, control y entrega de los registros de Peticiones, Quejas, Reclamos y sugerencias.. Administrar y controlar la caja menor a su cargo para la base de venta de bono regalo.. Llevar registro de novedades en minuta.. Registrar transacciones en efectivo y tarjeta en el software Contable (SIIGO).. Cierre diario en el sistema y datafono.. Controlar y organizar los documentos contables soportes en el cierre diario.. Brindar apoyo y acompañamiento logístico en eventos.. Apoyar en la administración los días requeridos por el Jefe inmediato para archivo, tele mercadeo, recepción.. Administrar y garantizar la disponibilidad de premios y suvenires para los diferentes promocionales de las campañas.
Promotora de tienda
Servicio al cliente.. Procesos de facturación (Software Mr.comanda).. Manejo de dinero y diferentes medios de pago.. Cumplimiento de presupuestos y metas.. Planteamientos constantes de promociones y técnicas de ventas.. Uso de programas informáticos y de facturación.. Almacenamiento, clasificación y preparación de alimentos.. Procesos de inventario.. Constante atención y orden de planometría y exhibiciones de todos los productos.. Organización y aseo del entorno.